Что делать если завис айпад при обновлении

Что делать если завис айпад при обновлении

Устройство iOS или iPadOS можно перевести в режим восстановления, затем восстановить данные на нем с помощью компьютера.

В указанных ниже случаях может потребоваться перевести устройство в режим восстановления .

  • Компьютер не распознает устройство или сообщает, что оно находится в режиме восстановления.
  • На экране уже несколько минут отображается логотип Apple без индикатора хода выполнения.
  • Отображается экран режима восстановления.

Узнайте, что делать, если на экране в течение нескольких минут отображается индикатор хода выполнения.

Перевод устройства в режим восстановления и повторная настройка

  1. Убедитесь, что программное обеспечение компьютера Mac обновлено. Если вы используете приложение iTunes, убедитесь, что у вас установлена последняя его версия.
  2. На компьютере Mac с macOS Catalina 10.15 откройте приложение Finder. На Mac с macOS Mojave 10.14 или более ранней версии либо на компьютере с Windows откройте приложение iTunes. Если приложение iTunes уже открыто, закройте его.
  3. Оставьте устройство подключенным и дождитесь появления экрана режима восстановления.
    • На моделях iPad с Face ID: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Нажмите верхнюю кнопку и удерживайте ее, пока устройство не начнет перезагружаться. Продолжайте удерживать верхнюю кнопку, пока устройство не перейдет в режим восстановления.
    • На iPhone 8 или более поздних моделях: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится экран режима восстановления.
    • На iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (7-го поколения): одновременно нажмите и удерживайте верхнюю (или боковую) кнопку и кнопку уменьшения громкости. Продолжайте удерживать их, пока не появится экран режима восстановления.
    • На iPad с кнопкой «Домой», iPhone 6s или более ранних моделей и iPod touch (6-го поколения) или более ранних моделей: нажмите и удерживайте одновременно кнопку «Домой» и верхнюю (или боковую) кнопку. Продолжайте удерживать их, пока не появится экран режима восстановления.
    • Найдите устройство на компьютере. Когда появится предложение выполнить восстановление или обновление, выберите «Обновить». Компьютер попытается переустановить ПО, не стирая данные. Дождитесь, пока на компьютере загрузится программное обеспечение для устройства. Если загрузка занимает больше 15 минут и устройство переключается с экрана режима восстановления, дождитесь завершения загрузки и повторите шаг 3.
    • После завершения обновления или восстановления настройте устройство.
    Читайте также:  Как закрыть свои аудиозаписи вконтакте

    Дополнительная помощь

    Если не удается обновить или восстановить устройство с помощью режима восстановления или не удается включить режим восстановления из-за поломанных кнопок, обратитесь в службу поддержки Apple.

    Бывают такие ситуации, что iPhone или iPad зависают и не откликаются ни на какие нажатия. Чаще всего при этом экран черный. Причин, по которой происходит зависания, очень много. Иногда телефон может зависать из-за плохой программы, а иногда и из-за технической неисправности. Зависания — очень редкое событие, компания Apple всегда следит за обновлениями программного обеспечения и фильтрует приложения, находящиеся в Apple Store.

    Если зависает iPhone или iPad

    Тем не менее, если iPhone или iPad завис, а вам он срочно необходим, попробуйте для начала перезагрузить его.

    • Для этого зажмите одновременно кнопку Домой («Home») и кнопку выключения. Держите их до тех пор, пока на экране не появится загрузочный логотип Apple. Дождитесь, пока устройство полностью загрузится.

    • Если устройство все равно не откликается на нажатия, то убедитесь в том что оно заряжено. При включении в зарядное устройство появится следующая иконка:

    Это свидетельствует о том, что батарея разрядилась.

    Существует и другой способ восстановления, но он потребует от вас подключения к компьютеру через iTunes.

    Восстановление iPhone и iPad

    Восстановление — это процесс возврата на предыдущее состояние устройства, до синхронизации.

    • Подключите устройство к компьютеру через кабель.
    • Запустите iTunes и в панели слева в секции «Устройства» выберите ваше устройство.

    В разделе Резервная копия будет написано, когда была сделана последняя резервная копия.

    Внимание! Учтите, что данные с вашего телефона полностью сотрутся и восстановятся на то состояние, когда была сделана последняя копия!

    • Нажмите кнопку Восстановить, подтвердите выбор и следуйте указаниям. iTunes известит вас о завершении восстановления.

    Если зависает программа

    Если телефон откликается на нажатия, но программа не работает, то вы можете обойтись без перезагрузки, просто перезапустите приложение следующим образом:

    • Вернитесь на рабочий стол нажатием кнопки «Домой», а затем дважды нажмите кнопку «Домой». Перед вами появится список запущенных приложений.
    • Нажмите и удерживайте значок зависшей программы.

    • Когда он начинает дрожать, нажмите , чтобы закрыть ее.
    • Дважды нажмите кнопку «Домой» и попробуйте открыть программу снова.

    Несколько советов

    • Обязательно проверьте обновление программы в App Store, разработчики довольно часто обновляют свои программы в целях повышения стабильности.
    • Не забывайте и об обновлении версии ПО вашего устройства. При подключении в iTunes вы всегда сможете узнать версию вашего текущего ПО и возможность обновления на новую.
    Читайте также:  Роутер для дома двухдиапазонный

    Иногда планшеты iPad зависают на логотипе Apple при запуске или перезагрузке. Чаще всего это происходит из-за неудачного обновления ПО, но иногда на это могут быть и другие причины.

    Мы расскажем, что делать, если ваш iPad, iPad Pro, iPad Air или iPad mini завис на яблоке. Как перезагрузить iPad, если он завис и другие способы.

    0: Проверьте, есть ли на экране индикатор прогресса

    Если под яблоком есть индикатор прогресса, ваше устройство либо устанавливает обновление системы, либо восстанавливается. В таком случае ничего не делайте и подождите, пока процесс завершится.

    Подключите планшет к источнику питания и не трогайте его до завершения процесса.

    Если это обновление ПО, то после установки ваш iPad автоматически перезагрузится. Возможно, у вас включено автообновление iOS, и планшет решил загрузить обновление сейчас. Не прерывайте его загрузку.

    Если же индикатора прогресса нет, то планшет действительно завис. Следуйте шагам ниже, чтобы это исправить.

    1: Принудительно перезагрузите iPad

    Иногда может помочь принудительная перезагрузка iPad. Способ зависит от модели iPad и его года выпуска. Ниже мы расскажем о всех вариантах.

    • Принудительная перезагрузкаiPadPro11″ иiPadPro9″ (2018 и новее)

    Нажмите и отпустите кнопку Увеличения громкости, затем кнопку Уменьшения громкости, а затем зажмите кнопку включения, пока iPad Pro не перезагрузится.

    • Принудительная перезагрузкаiPad,iPadAir,iPadminiи более старыхiPadPro

    Одновременно зажмите кнопку Home и кнопку включения, пока экран не выключится, а затем на нём появится логотип Apple.

    В некоторых случаях принудительная перезагрузка решает проблему, и вы получите планшет в обычном состоянии. Если нет, переходите к следующему шагу.

    2: Обновите iPad через режим восстановления

    Следующий способ решить проблему – с помощью обновления через режим восстановления. Для этого вам понадобится Mac или ПК с Windows с современной версией iTunes, а также USB-кабель. Способ тоже зависит от модели.

    • Режим восстановления наiPadProсFaceID
    1. Откройте программу iTunes на компьютере.
    2. На планшете зажмите кнопку включения и кнопку Увеличения громкости, пока не появится экран отключения. С помощью слайдера отключите iPad Pro.
    3. Теперь зажмите кнопку включения на iPad Pro и подключите его к компьютеру с помощью USB-кабеля. Продолжайте держать кнопку, пока не активируется режим восстановления.
    4. Выберите «Обновить» на экране компьютера, когда появится уведомление о режиме восстановления.
    Читайте также:  Код ошибки 490 плей маркет

    Обновление может занять 20 минут или чуть больше. Если всё получится, то iPad Pro обновит систему и перезагрузится.

    Также можно попробовать сделать сброс планшета, а затем восстановить свои данные с резервной копии.

    • Режим восстановления на любомiPadс кнопкойHome
    1. Откройте программу iTunes на компьютере.
    2. Зажмите кнопку включения, а затем отключите планшет.
    3. Зажмите кнопку Home и подключите iPad к компьютеру.
    4. Продолжайте держать кнопку, пока не активируется режим восстановления.
    5. Выберите «Обновить» на уведомлении на компьютере.

    Опять же можно попробовать сделать сброс планшета, а затем восстановить свои данные с резервной копии, если обновление не поможет.

    3: Сбросьте и восстановите iPad через режим DFU

    Если способ выше вам не помог, можно использовать режим DFU для восстановления. Это сотрёт все ваши данные с планшета, но после вы сможете восстановить их с копии.

    • ВосстановлениеiPad, iPad Air, iPad miniистарыхiPad Pro
    1. Подключите iPad к компьютеру и запустите iTunes.
    2. Одновременно зажмите кнопку включения и кнопку Home и держите их примерно 10 секунд.
    3. После 10 секунд отпустите кнопку включения, но продолжайте держать кнопку Home ещё 5 секунд.
    4. На экране компьютера выберите Восстановление iPad.
    • ВосстановлениеiPadPro(2018 и новее)
    1. Подключите iPad Pro к компьютеру и запустите iTunes.
    2. Нажмите и отпустите кнопку Увеличения громкости, затем кнопку Уменьшения громкости, а затем зажмите кнопку включения на 10 секунд.
    3. Продолжая держать кнопку включения, зажмите ещё и кнопку Уменьшения громкости на ещё 5 секунд.
    4. Отпустите кнопку включения, но продолжайте держать кнопку Уменьшения громкости ещё 10 секунд.
    5. Выберите Восстановление на экране компьютера.

    Когда планшет будет восстановлен, вы можете настроить его как новый или же восстановить из резервной копии.

    К счастью, проблема с зависанием на яблоке возникает не очень часто, но теперь вы знаете, как её можно решить. Чаще всего какой-нибудь из способов выше решает проблему.

    Не пропускайте новости Apple – подписывайтесь на наш Telegram-канал, а также на YouTube-канал.

    Оцените статью 5,00 / 5 (Всего 1)

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock detector