Сколько гарантия на apple watch

Сколько гарантия на apple watch

Обязательства по всемирной гарантии на продукцию Apple обеспечивают безоговорочный прием на гарантийное обслуживание любых фирменных товаров компании. В России мировая гарантия от американского производителя стала работать с 1-го января 2014 года.

При этом кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки предъявлять не требуется. АСЦ (авторизованные сервисные центры) примут «яблочный» товар, приобретенный вами в любой стране мира. Но это, вовсе не значит, что купертиновцы не осуществляют контроль над сервисным обслуживанием своих клиентов.

Нововведения в гарантийной политике Apple на территории России действуют уже почти 2 года, но не многие знают об их правилах, поэтому мы решили провести маленький ликбез.

Правила всемирной гарантии Apple в России

  1. По умолчанию гарантийным периодом считается 1 год с момента приобретения устройства, факт которого подтверждается соответствующими документами (кассовый чек).
  2. Право предоставлять гарантийную поддержку и обслуживание принадлежит только АСЦ.
  3. АСЦ обязан принять на обслуживание и гарантийный ремонт не только iPhone, но и любую фирменную технику компании, даже, если она была приобретена вами за пределами России.
  4. Но, согласно обновленных правил, под категорию «ГАРАНТИЙНАЯ ТЕХНИКА APPLE В РОССИИ» попадает только та продукция компании, что разрешена в РФ к реализации.
  5. Для того, что бы узнать, обладает ли ваше устройство гарантийным статусом, необходимо ввести серийный номер техники на сайте технической поддержки компании по адресу: selfsolve.apple.com
  6. В особых случаях, что бы исключить возможные разночтения, сотрудники АСК могут потребовать предоставить им чек, подтверждающий приобретение техники.

На какие устройства распространяется гарантия

Рассчитывать на бесплатный ремонт по гарантии могут пользователи смартфонов Apple, чьи модели и номера — соответствуют представленным ниже:

  • iPhone 4, № A1332
  • iPhone 4S, № A1387
  • iPhone 5, № A1429
  • iPhone 5c, № A1507
  • iPhone 5s, № A1457
  • iPhone 6, № A1586 и № A1589
  • iPhone 6 Plus, № A1524
Читайте также:  Чем класс отличается от структуры

Относительно планшетов, то здесь — нет никаких проблем. Под гарантийное обслуживание попадает любой iPad (независимо от того, где вы его приобрели), но с условием, что он еще не отметил свой первый год рождения.

А вот с компьютерами дела обстоят намного сложнее. Если эту технику вы приобрели за пределами страны, рассчитывать на гарантийный статус вам не придется.

Гарантия для владельцев Apple Watch

Применительно к Apple Watch всемирная гарантия Apple демонстрирует действительно высокую степень уважения к своим клиентам. Прошлое правило: «Где купил, там и обслуживайся», в случае с» умными часами» — не работает! Купили ли вы их Астралии или Панаме, России или Бразилии — получайте гарантийное обслуживание там, где вам удобно.

В течение нескольких дней вы получите абсолютно новые часы, если проблема относится к заводскому браку. А в случае возникновения неисправности по вине владельца, компания предоставит вам единственно возможный вид ремонта — авторизованную замену, но по весьма разумным деньгам. Дело в том, что Apple Watch, во многих случаях просто не подлежит ремонту.

Программа AppleCare Protection Plan


Данная программа увеличивает бесплатную универсальную техническую поддержку и сервисное обслуживание с одного года до трех лет. Но оформление плана возможно только в период действия первоначального годичного гарантийного периода.

Действие плана распространяется на такие устройства, как: iMac, Mac mini, MacBook, MacBook Air, 13 и 15-дюймовый MacBook Pro с дисплеем Retina. Для каждой позиции существует свой гарантийный план. В программу услуг входит, как программный, так и аппаратный ремонт, выполняемый силами специалистов компании во всех существующих авторизованных центрах.

В завершении хотелось бы сказать, каким бы высокотехнологичным устройством не являлась техника Apple, она тоже не может быть совершенной. И необходимость посетить сервисный центр может появиться у любого ее владельца.

Читайте также:  Программа научиться быстро печатать на клавиатуре бесплатно

Apple объявляет о расширении программы бесплатного сервисного обслуживания в отношении оригинальной модели Apple Watch. Теперь, согласно новым правилам, гарантийные обязательства компании продлеваются сроком на один год и, применительно к российскому рынку, составляют 36, а не 24 месяца, как ранее. Решение об увеличении сроков безвозмездного ремонта связано с проблемами в работе аккумуляторов часов, с которыми сталкиваются некоторые владельцы.

Как отмечает 9To5Mac, Apple уже разослала соответствующие указания руководству большинства АСЦ. С этой информацией согласны множественные источники в отрасли. Воспользоваться своим правом на бесплатное сервисное обслуживание при этом смогут только владельцы часов первого поколения. Для всех остальных срок ограниченной гарантии останется прежним и, в соответствии с российским законодательством о защите прав потребителей, составит два года.

Причина, по которой Apple пошла на увеличение сроков гарантийного обслуживания, кроется в неправильной технологии производства батарейных блоков, отдельные экземпляры которых имеют тенденцию к самопроизвольному расширению. Несмотря на имеющий место брак, в Купертино не решились отзывать всю партию, сославшись на его единичные проявления. О том, можно ли отремонтировать часы в рамках новой программы в случае обнаружения других проблем, пока неизвестно.

Вот уже как во второй раз Apple решила продлить срок действия гарантии на первое поколение фирменных смарт-часов Apple Watch, которые были впервые выпущены на рынок в 2015 году. К сожалению, касается это только поломок, связанных с повреждением или выходом из строя аккумуляторных батарей. На такой шаг руководству «яблочной» корпорации пришлось пойти под давлением общественности, поскольку в наручных часах первого поколения имелись конструктивные проблемы с аккумуляторами, решить которые при помощи обновления ПО не представляется возможным. К счастью, такому недугу подвержены лишь единичные экземпляры, а их несчастные обладатели смогут произвести ремонт в рамках гарантии абсолютно бесплатно даже на третий год их службы.

Читайте также:  Как убрать ошибку 403 в крыму

Изначально срок действия гарантии на смарт-часы Apple Watch первого поколения составлял всего один года. Затем «яблочная» корпорация увеличила его до двух. Теперь же, по прошествую этого времени, время действия гарантийного обслуживания было расширено еще на один год. Если в ваших смарт-часах Apple Watch первого поколения наблюдаются какие-то явные проблемы, связанные с аккумулятором – быстрая разрядка, внезапное выключение и т.д., то следует обратиться в сервисный центр или магазин Apple Watch для выполнения бесплатных ремонтных работ.

До 10 мая все желающие могут бесплатно получить спортивный браслет Xiaomi Mi Band 4, потратив на это всего 2 минуты.

Присоединяйтесь к нам в G o o g l e News , Twitter, Facebook, ВКонтакте, YouTube и RSS чтобы быть в курсе последних новостей из мира технологий будущего.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector