Сколько хранятся баллы м видео

Сколько хранятся баллы м видео

Популярный магазин бытовой техники «М.Видео» предлагает покупателям выгодную программу лояльности. В результате покупок начисляются баллы, позволяющие экономить при будущих посещениях сети. Функционирование системы направлено на превращение накопленных средств в скидку. Как использовать бонусные рубли «М.Видео» в обычном магазине, в интернет-каталоге и в совокупности с другими акциями.

Разновидности бонусных карт

В настоящее время существует два вида карт «М.Видео»:

  1. «М.Бонус».
  2. «М.Бонус» от Альфа-Банка.

Первая программа подразумевает вступление на более простых условиях, когда клиент оформляет карту в магазине. «М.Бонус» характеризуется следующими особенностями:

  1. При покупках с предъявлением карточки зачисляется 3% от потраченной суммы.
  2. Кэшбэк превращается в подарочную скидку по истечении 14 дней с даты оплаты.

Раньше в дополнение к карточке выдавался брелок. Он имел одинаковый лицевой счет с карточкой. Сейчас подобные элементы отсутствуют в магазинах.

Вторая программа, разработанная совместно с Альфа-Банком, позволяет получать повышенные бонусные зачисления и потратить баллы в «М.Видео». Причем допускается применять ее в других магазинах. Она выдается в банке, где заполняется заявление. Предусмотрена тарифное обслуживание, с которым можно ознакомиться в отделении или на сайте партнера.

Величина кэшбэка участника «М.Бонус» от Альфа-Банка составляет 3,3% для сети бытовой техники и 1,1% для других точек. Срок перевода в скидку равен 14 дням. Поэтому клиент может применять карту при любых безналичных расчетах и получать лояльные рубли на лицевой счет «М.Видео». Через 2 недели разрешается из потратить, если их количество позволяет применить скидку.

Обратите внимание: Функционирование карты лояльности «М.Бонус» от Альфа-Банка после 15 мая 2019 года ограничится ввиду запрета начисления вне магазинов «М.Видео».

Правила использования баллов

Как тратить бонусы «М.Видео» участникам программы лояльности, когда на счет поступили средства. Существует определенные условия для клиентов:

  1. Для активации следует зарегистрироваться в программе.
  2. Правилами установлен лимит по превращению баллов в скидку – требуется накопить 500 рублей для активации.

При своем желании потратить бонусные средства стоит оповестить кассира на кассе или вопользоваться условиями в интернет-магазине. Например, покупатель приобрел товар на сумму 30000 руб., за что получил 990 бонусов. К следующей покупке ом может превратить их в скидку в размере 500 руб. оставшиеся 490 руб. продолжат храниться на счету.

Существует ограничение по сроку хранения применительно к типу карты:

  1. Обычная программа – 180 дней с даты превращения рублей в баллы.
  2. Совместная программа c Альфа-Банком – неограниченное время при условии совершения расходных операций за 12 месяцев (минимальное требование 1 операция).

Важно: Для использования карт лояльности при оплате товара разрешается сообщать телефонный номер для зачисления баллов.

Обладателям карточки «М.Видео» от Альфа-Банка стоит учесть, что списывать разрешается только в сети магазинов. В других точках применять карточку запрещено.

Регистрация в программе

Официально подтвердить свое участие можно несколькими способами:

  1. Заполнить анкету на стойке в магазине или у кассира, после чего подождать 7 дней для внесения информации в базу.
  2. Зарегистрироваться на сайте.

Для присоединения к клубу потребуется указать контактные данные.

На сайте можно не только провести регистрационные действия, но и узнать, через сколько начисляются бонусы «М.Видео». Ведь в личном кабинете отображается счет клиента, при пополнении которого пользователь увидит полученное количество лояльных рублей. А также возможна отправка СМС-уведомления и электронного письма при накоплении 500 и более баллов.

Применение скидки на кассе

Что можно купить на бонусы «М.Видео» владельцу карты. Программа позволяет пользоваться баллами на любые виды товаров, за исключением определенных категорий (описаны ниже). Запрещается получать скидку при объединении нескольких акционых предложений.

При применении на кассе следует предъявить карту лояльного клиента или сообщить номер мобильного. Сотрудник магазина вправе потребовать паспорт для идентификации личности. В случае с указанием телефона потребуется сообщить код из СМС, который позволит списать имеющееся число бонусных рублей, чтобы снизить цену.

Полезно: Когда общая стоимость покупки при списании превышает 3000 руб., потребитель с картой клиента на кассе должен сообщить код из СМС для подтверждения операции.

Когда клиент желает использовать остаток без предъявления карты, соблюдается инструкция:

  1. Кассиру указать телефон, по номеру которого зарегистрирован участник.
  2. При проведении платежа посредством снижения цены за счет бонусного баланса показать кассиру код из СМС.
Читайте также:  Графический дизайн для инстаграм

После покупки поступает сообщение об остатке баллов. А также в личном кабинете на сайте отображается актуальный баланс.

Покупка с помощью баллов в интернет-магазине

Как воспользоваться бонусами «М.Видео» в онлайн-маркете сети? Зарегистрированный пользователь может легко войти под своим логином и паролем в аккаунт, где появляются индивидуальные предложения по начислению и списанию баллов. А также доступен каталог товаров, где к каждой позиции указывается количество зачисляемых рублей.

Для активации требуется следовать схеме:

  1. Выбрать товар и положить в корзину.
  2. Авторизоваться с помощью телефона или электронной почты.
  3. В корзине выбрать опцию применения скидки.
  4. При достаточном количестве провести операцию списания.
  5. Ввести СМС-код.

Расплачиваться бонусами в «М.Видео» удобно в личном кабинете, так как пользователь видит накопленный баланс и возможность применения баллов для данной позиции. А также предусмотрены акции с улучшенными привилегиями за определенные виды товаров.

При возврате товара полагается обратное зачисление списанных баллов пропорционально списку товаров. Например, рубли израсходованы на две позиции, одна из которых возвращена в магазине. На счет покупателя поступит половина бонусов. Срок зачисления составляет 48 часов.

Когда в чеке отсутствует информация о бонусной карте, хотя покупатель применил опцию списания за счет скидки, возврат товара осуществляется по усложненной схеме. Необходимо связаться с контакт-центром магазина по телефону 88006007775.

На что нельзя тратить лояльные баллы

Часто у клиентов возникает вопрос, можно ли в «М.Видео» расплатиться бонусами при приобретении подарочных сертификатов. Эта категория относится к запретным видам, что не позволяет использовать скидку при оплате. Дополнительно накладывается ограничение на такие товары:

  1. Страхование товара, когда клиент оформляет полис на несение ответственности продолжительной гарантии.
  2. Услуги по доставке.
  3. Пополнение счета мобильного или проведение платежей на сервисе «Рапида».
  4. Спутниковое оборудование.
  5. Техника определенного бренда (Miele, Smeg, Bork, Dyson, Loewe).
  6. Комплекты от операторов связи.

При оплате нескольких позиций происходит уменьшение цены для каждого предмета. Например, потребитель выбрал телевизор и холодильник общей стоимостью 50000 руб., часть из которых хочет зачислить с карты (2000 бонусов). Произойдет активация 1000 бонусных рублей в счет оплаты телевизора, остальные баллы повлияют на цену холодильника.

Особенность: Когда от списания накопленных бонусов остается некратная к активации сумма, происходит ее сохранение. При стоимости товара менее 500 руб., автоматически образуется скидка в таком размере, так как условиями не предусмотрено списание меньшей суммы.

Бонусная программа сети магазинов «М.Видео» позволяет приобретать товары по выгодным ценам и получать подарки за оплату. Впоследствии 500 бонусов приравниваются к 500 рублям, что дает скидку при следующей покупке. От участника требуется выполнение нескольких действий для активации и использования баллов. Все операции приносят большую выгоду участнику бонусной программы торговой сети.

Бонусная карта позволяет оплачивать накопленными баллами полную стоимость товара или часть. Начисляются бонусы в течение 2 недель с момента совершения покупки. Есть определенные сроки действия, которые необходимо соблюдать, чтобы собранные баллы не сгорели.

Произойти это может в нескольких случаях:

  1. Покупатель не зарегистрировался в программе М.Видео-Бонус в течение 3 месяцев с момента получения карты. В этом случае начисленные во время первой покупки бонусы сгорят через 90 дней.
  2. Если за год клиент не совершил ни одного приобретения и не накопил 500 баллов. Такое количество бонусных рублей соберется на карте, после совершения покупок на общую сумму свыше 15000.
  3. Когда с момента превращения накопленных баллов в бонусные рубли прошло больше 6 месяцев, а покупка товара в М.Видео так и не была совершена
Читайте также:  Лего м8 про характеристики

Перед тем как сгорят бонусы на номер, привязанный к карте, придет смс-оповещение, что пора потратить накопления. Такое же сообщение присылается на электронную почту, если она была подтверждена при регистрации.

Как стать участником программы?

Для участия в программе необходимо зарегистрироваться. Это можно сделать следующими способами:

  1. Самостоятельно заполнив форму регистрации на сайте www.mvideo.ru или в мобильном приложении «М.Видео».
  2. На кассе или сервисной зоне магазина, указав номер телефона.
  3. При помощи продавца в торговом зале магазина.
  4. Через специалистов Контакт-центра при оформлении заказа.
  5. Самостоятельно в приложении «Кошелёк».

Регистрация клиента в качестве участника программы производится сразу. После регистрации в программе на указанный номер телефона будет отправлено SMS-сообщение с кодом подтверждения для верификации (проверки) (за исключением регистрации на кассе и через специалистов Контакт-центра). В случае регистрации на кассе на указанный клиентом номер мобильного телефона отправляется SMS-сообщение с ссылкой на форму заполнения обязательных полей профиля участника (фамилия, имя, телефон и Emai). Верификация (проверка) номера телефона происходит после ввода кода подтверждения из SMS-сообщения. После регистрации участник может самостоятельно дозаполнить данные своего профиля. Перечень предоставленных участником данных влияет на его персональные предложения и получение им новостных рассылок с новыми акциями и скидками.

Если Вы ещё не являетесь участником программы M.Club, Вы можете получить виртуальную Бонусную карту, которая будет выпущена при регистрации любым из указанных выше способов.

Виртуальная Бонусная карта – это электронная версия вашей Бонусной карты со всеми возможностями пластиковой.

Виртуальная Бонусная карта создаётся и привязывается к вашему номеру телефона автоматически, если вы уже являетесь участником нашей Бонусной программы.

Пластиковые карты больше выдаваться не будут.

Как накопить Бонусные рубли?

Совершая покупки в любых магазинах «М.Видео», участник программы идентифицирует себя как держателя карты, называя номер своего мобильного телефона, привязанного к карте, а «М.Видео» начисляет участнику Бонусные рубли. Бонусные рубли за покупки суммируются.

В случае приобретения товаров в интернет-магазине «М.Видео» для начисления Бонусных рублей нужно авторизоваться, или указать номер Бонусной карты при оформлении заказа, или продиктовать оператору номер мобильного телефона для идентификации участника, если клиент оформляет заказ в интернет-магазине по телефону.

Базовое начисление Бонусных рублей: 3 % в Бонусных рублях начисляются с суммы, потраченной в магазинах «М.Видео», включая интернет-магазин. Начисление Бонусных рублей происходит на сумму, оплаченную денежными средствами после применения всех скидок.

Бонусные рубли автоматически начисляются на Бонусный счёт участника программы в день покупки после получения товара клиентом. Если покупка была сделана в интернет-магазине «М.Видео», то начисление Бонусных рублей происходит в течение 72 часов после передачи товара клиенту по заказу (доставка или самовывоз из магазина). Через 14 дней после начисления Бонусных рублей они активируются и возможны к применению для оплаты покупок в магазинах «М.Видео», включая интернет-магазин.

Максимальное количество (лимит) Бонусных рублей, активированных в доступную скидку, на Бонусном счёте участника программы — 200 000. Если на счёте количество Бонусных рублей, активированных в доступную скидку, достигло лимита, то есть равно 200 000, дальнейшая активация Бонусных рублей в скидку производиться не будет, и Бонусные рубли сверх лимита будут сгорать.

В рамках проведения рекламных акций участникам программы могут начисляться Бонусные рубли в большем объёме — акционные Бонусные рубли. Количество акционных Бонусных рублей определяется условиями конкретной рекламной акции.

В рамках проводимых рекламных акций «М.Видео» может начислять акционные Бонусные рубли с отличным от стандартных (180 дней) сроком действия. Срок действия акционных Бонусных рублей определяется условиями соответствующей рекламной акции.

Читайте также:  1С открыть форму незаписанного документа

Условия проведения конкретной рекламной акции можно узнать в магазинах «М.Видео», участвующих в рекламной акции, или на сайте www.mvideo.ru, или в мобильном приложении «М.Видео».

При пересечении с другими акциями с дополнительным начислением Бонусных рублей Бонусные рубли начисляются на каждую позицию чека только по одной, наиболее выгодной акции. Начисления на сумму чека учитывают только позиции, по которым не было других акционных начислений.

Бонусные рубли не начисляются за покупку следующих товаров/услуг:

  • Подарочные карты.
  • Страховые полисы ВТБ, страхование по программе «Портативная+».
  • Услуги доставки и услуги, оплаченные через платёжную систему «Рапида», а также услуги операторов сотовой связи.
  • Все комплекты спутникового телевидения (КТС) и комплекты цифрового телевидения (КЦТ), включая НТВ+ и КЦТ «ВКЛЮЧ», а также сертификаты НТВ+.
  • Комплекты МТС, «Билайн», «МегаФон», Tele2.
  • Товары бренда BORK (БОРК).
  • Товары и услуги, реализуемые посредством агентского договора.
  • Товары, оплаченные физическими лицами через безналичный расчёт по выставленному счёту.

На товары, частично оплаченные Бонусными рублями, промокодами, купонами или акционными подарочными картами, Бонусные рубли начисляются только на часть стоимости товара, оплаченную денежными средствами (за вычетом Бонусных рублей или суммы по промокоду или купону). При полной оплате товара Бонусными рублями начисление Бонусных рублей по этой покупке не производится.

В случае приобретения товара в кредит по программам без переплаты (0-0-6, 0-0-12, 0-0-24 и другие) Бонусные рубли начисляются на стоимость товара с учётом скидки, предоставляемой «М.Видео» на участвующий в кредитовании товар. На сумму скидки, которая компенсирует сумму процентов банка по кредиту, начисление Бонусных рублей не производится.

Актуальное состояние Бонусных рублей на Бонусном счёте содержится в Личном кабинете Участника на сайте mvideo.ru.

Как потратить бонусы?

Бонусными рублями участник программы может оплатить до 50% стоимости товара во всех магазинах «М.Видео», в том числе в интернет-магазине.

1 Бонусный рубль = 1 рубль РФ.

Для оплаты товаров Бонусными рублями в розничных магазинах участнику необходимо назвать номер своего мобильного телефона, к которому привязана карта. На этот номер будет отправлено SMS-сообщение с кодом, который необходимо назвать кассиру для подтверждения списания Бонусных рублей в оплату.

В случае использования Бонусных рублей для оплаты интернет-заказа с курьерской доставкой или с помощью услуги «Закажи и забери» участнику необходимо подтвердить списание Бонусных рублей с его персонального Бонусного счёта кодом из SMS-сообщения, отправленным на контактный телефон при оформлении заказа.

Бонусными рублями не могут быть оплачены следующие товары/услуги:

  • Подарочные карты.
  • Страховые полисы ВТБ, страхование по программе «Портативная+».
  • Услуги доставки и услуги, оплаченные через платёжную систему «Рапида», а также услуги операторов сотовой связи.
  • Все комплекты спутникового телевидения (КТС) и комплекты цифрового телевидения (КЦТ), включая НТВ+ и КЦТ «ВКЛЮЧ», а также сертификаты НТВ+.
  • Первый и последующие взносы по любым видам кредитов.
  • Покупка товаров в кредит по программе «0% переплаты за товар в кредит».
  • Бытовая техника Miele (кроме пылесосов и аксессуаров к ним), товары брендов Smeg, Loewe, Dyson, Bork.
  • Комплекты и услуги МТС, «Билайн», «МегаФон», Tele2.
  • Товары и услуги, реализуемые посредством агентского договора.
  • Платежи через ПС «Рапида».

В случае оплаты двух и более товаров с использованием Бонусных рублей Бонусные рубли списываются в счёт оплаты каждого товара пропорционально стоимости оплачиваемых товаров.

Вы можете увидеть всю информацию о виртуальной Бонусной карте в личном кабинете на сайте mvideo.ru и в мобильном приложении «М.Видео», а также добавить виртуальную карту в приложения Google Pay, Apple Wallet, «Кошелёк» и видеть все данные там.

Срок действия Бонусных рублей на счёте участника программы составляет 180 дней.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector