Служба технической поддержки эппл

Служба технической поддержки эппл

Тип настройки Mac Цена
Вызов специалиста 500 руб.
Создание Apple ID для покупок в Mac App Store 500 руб.
Настройка Mac от 500 руб.
Выборочная установка ПО от 800 руб.
Установка офисного пакета Apple iWork 2013 1500 руб.
Установка Microsoft Office 2011 2000 руб.
Обновление OS X до актуальной версии 1000 руб.
Полная чистая установка системы OS X на Mac 1500 руб.
Восстановление системы OS X с сохранением ваших данных 2000 руб.
Установка Windows 7 или 8.1 на ваш Mac (30-дневная версия без лицензии) 2500 руб.
Установка коробочной версии Windows 8.1 (лицензия) 4900 руб.
Parallels Desktop 9 для Mac 3000 руб.
Установка Ubuntu Linux второй системой 1000 руб.
Перенос информации 1500 руб.
Восстановление данных 2500 руб.
Установка дополнительной памяти от 1500 руб.
Установка жесткого диска или SSD накопителя от 2000 руб.
Подключение периферийных устройств от 1000 руб.
*от 3000 руб. вызов специалиста бесплатно.
Тип настройки iPhone Цена
Активация устройства бесплатно
Обрезать сим-карту 300 руб.
Создание Apple ID 500 руб.
Установка ПО 1 500 руб.
Установка приложения от 300 руб.
Установка пакета приложений 10Гб 2 200 руб.
Unlock от 1 500 руб.
Тип настройки iPad Цена
Активация устройства бесплатно
Обрезать сим-карту 300 руб.
Создание Apple ID 500 руб.
Установка ПО 1500 руб.
Установка приложения от 300 руб.
Установка пакета приложений 10Гб 2200 руб.
Тип настройки iPod Цена
Активация устройства бесплатно
Создание Apple ID 500 руб.
Установка ПО 1500 руб.
Установка приложения от 300 руб.
Установка пакета приложений 10Гб 2200 руб.

Чаще всего поломки гаджетов от Apple вызваны неправильной эксплуатацией. Негативные воздействия — механические повреждения, влага, попавшая внутрь аппарата — занимают лидирующие позиции в перечне причин, по которым ломаются эти высококачественные устройства. Даже если неисправность телефона кажется вам несущественной, не рекомендуем пытаться устранять её самостоятельно.

Наш сервисный центр по ремонту смартфонов марки Айфон в предлагает свои услуги по обслуживанию устройств от Apple. Мы выполняем любые работы — от быстрой и простой замены неработающих кнопок до полноценного ремонта техники.

Устраняем любые поломки

Мы на профессиональном уровне справимся с последствиями различных негативных воздействий. За самое короткое время восстановим работоспособность вашего мобильного. В каких-то случаях аппарат iPhone перестает работать по вине самого производителя; если у вас по любым причинам нет возможности поменять устройство или закончилась гарантия на него, то наш сервисный центр с удовольствием выручит вас.

Почему для ремонта iPhone от Apple стоит выбрать наш сервисный центр? Мы обладаем всем необходимым, чтобы предоставлять клиентам высокий сервис и давать гарантию на выполненные работы.

Для этого у нас есть:

  • современное профессиональное оборудование;
  • целый штат опытных специалистов.

Благодаря наличию на складе всех необходимых деталей, ремонт наш сервисный центр выполняет в кратчайшие сроки. Стоит также отметить приемлемые цены на услуги, которые выгодно отличают нас среди других мастерских.

Служба поддержки Apple в странах СНГ и бывшего СССР

По поводу службы поддержки Apple в Украине, Белоруссии, Казахстане и других странах СНГ и бывшего Советского Союза смотрите здесь.

Внимание! Сайт bloha.ru не является официальным сайтом компании Apple и служит для информационной поддержки владельцев iPhone, iPad, MacBook и другой продукции Apple. Мы помогаем решить вопросы с вашими Apple-устройствами только в режиме онлайн на форуме и в нашей группе ВКонтакте.

Рекомендуем! Прежде, чем обращаться в официальную службу поддержки Apple воспользуйтесь поиском по нашему сайту и в большинстве случаев вы найдете ответ на ваш вопрос.

Читайте далее для правил оформления вопросов в сообществе.

Участники нашего сообщества Техподдержки Apple могут помочь найти ответ на ваш вопрос. Или, если такой вопрос уже был задан, вы можете найти наиболее подходящий ответ с помощью поиска: https://vk.com/wall-49614739?search
Показать полностью…

Повторные вопросы будут помечаться: "🔴 Ваш вопрос уже был задан на нашей стене. Воспользуйтесь поиском: https://vk.com/wall-49614739?search ", и удаляться в течение 24 часов.

* Правильно сформулируйте вопрос.
* Укажите данные вашего устройства и операционной системы.
* Опишите уже предпринятые действия (напр. “В интернете решения не нашел” и т.д.).
* Прикрепите изображения, если возможно.
* Опубликуйте вопрос на стене сообщества (не в ЛС администрации!).
* Вопросы могут быть удалены если они глупые, дублируются, оформлены безграмотно и/или запутанно и/или не соответствуют правилам группы (напр. реклама).
* Несанкционированная реклама в группе — постоянный бан!

Читайте также:  Приложения для изучения слов английского языка

Спасибо за помощь в развитии сообщества!

Официальные телефоны Техподдержки Apple в Москве: 8 800 555 67 34 или 8 800 333 5173(бесплатно) и 8 495 580 9557
Служба работает с 9:00 до 21:00 в будние дни.

Связаться напрямую с Apple можно по этой ссылке: http://www.apple.com/ru/support/

⛑Помощь Администрации⛑ — НЕАКТИВНА ❌
Подпишитесь и активируйте/продлите "Помощь Администрации" на стене группы для всех на 12 часов за 97₽ перейдя по кнопке "Активировать Помощь"

Уважаемые участники группы, члены администрации группы не являются сотрудниками Apple и не состоят в какой либо ассоциации с компанией Apple.

Добро пожаловать в группу Техподдержка Apple.

Цель нашей группы — это создать сообщество по моментальному решению проблем с продукцией Apple.

В нашей группе http://vk.com/applesos существуют простые правила, которые следует соблюдать для поддержания рабочей обстановки и продуктивности.

В группе не допускаются:
1. Реклама сайтов/групп/пабликов/опросов/приложений/альбомов/страниц без разрешения администрации, кроме страниц по теме вопроса и помощи, не несущих за собой коммерческий и/или мошеннический умысел.
2. Неуважение и оскорбление других участников, хамство, мат; межнациональная рознь.
3. Комментарии/сообщения заглавными буквами.
4. Спам, флуд, троллинг, оффтопик.
5. Просьбы писать в ЛС для личной выгоды или написание в ЛС администрации, за исключением жалоб, предложений, вопросов по партнерству, контенту группы, по поводу рекламы и персонала.
6. Неуважение интересов администрации группы.
7. Безграмотные, неполные, запутанные, тривиальные, глупые и не несущие в себе проблему вопросы/ответы, и вопросы легко решаемые с помощью прочтения описания группы или Google.
8. Просьбы и вопросы не относящиеся к событиям, устройствам и программному обеспечению Apple.
9. Публикация и просьбы по поиску серийных номеров и других методов взлома программ и сервисов.
10. Незаконные просьбы противоречащие Apple User Agreements, Software License Agreements (напр. Apple ID, пароли) и нарушающие авторские права разработчиков и создателей контента (пиратство).

Если вы заметили нарушение вышеизложенных правил, пожалуйста сообщите об этом администрации:
1 — Сделайте скриншот нарушения
2 — Отправьте администрации этот скриншот и ID нарушителя (напр. http://vk.com/ id12345678)

  • Нарушение правил группы может привлечь к дисциплинарным действиям со стороны администрации.
  • Администрация оставляет за собой право изменять данные правила в любой момент и без уведомления участников группы.
  • Администрация не несет ответственности за ваши поломки, но мы постараемся сделать все возможное для решения вашей проблемы или указать на ресурс помощи.
  • Все технические вопросы лучше задавать на стене, т.к. они обрабатываются в первую очередь.

По вопросам по отношению к действиям администрации обращайтесь к администраторам группы. Мы всегда рады вам помочь. Приятного дня!

  • Все записи
  • Записи сообщества
  • Поиск

Tatjana Kourova запись закреплена

Аркадий Зайцев запись закреплена

Daria Lesneva запись закреплена

Лиза Воропаева Лиза сидит дома, а Вы? Даже если кажется, что болезнь Вас не коснётся, оставайтесь #лучшедома и прочитайте главное о COVID‑19 ‘)"> запись закреплена

Владислав Микулов Владислав побеждает печенегов, а Вы? Даже если кажется, что болезнь Вас не коснётся, оставайтесь #лучшедома и прочитайте главное о COVID‑19 ‘)"> запись закреплена
Дмитрий Зорин запись закреплена

Дмитрий Бугаев запись закреплена

Андрей Перов запись закреплена

Эрика Гаспарян запись закреплена

Adiya Yussupova запись закреплена

Техподдержка Apple запись закреплена

С наступающими праздниками вас, дорогие участники группы!

Уже совсем немного осталось до долгожданных выходных и каникул. В связи с тем, что наша группа (включая администрацию) многонациональна (некоторые отмечают католическое Рождество, некоторые православное) мы закроем группу с 24 Декабря по 7 Января. Доступ к описанию группы, обсуждениям и Беседке будет по-прежнему открыт.

От лица администрации хочу пожелать вам безопасно и весело отметить все праздники. С наступающим Новым Годом и Рождеством!

С уважением,
Администрация Техподдержки Apple

Техподдержка Apple запись закреплена

Техподдержка Apple запись закреплена
Техподдержка Apple запись закреплена
Apple

Почему не стоит экономить на ремонте дисплея iPhone?

Скупой платит дважды.

Многие из нас сталкивались с проблемой разбитого дисплея iPhone. Можно быть очень осторожным и аккуратным пользователем, но рано или поздно твой смартфон выскользнет из рук/выпадет из кармана или сумки/упадет со стола. С увеличением размера смартфона и дисплея подобные случаи стали происходить чаще.
Показать полностью…

Читайте также:  Найти iphone на карте

Apple заявляет, что новые стекла в iPhone усилены на молекулярном уровне и изготавливаются в два этапа. Но мы то с вами знаем, что закругленное по краям стекло в iPhone 6 и младше лишь способствует увеличению числа «аварийных» ситуаций. В общем, жизнь пользователя «яблочного» смартфона с каждым годом усложняется. В итоге, многие владельцы iPhone с разбитым экраном пытаются экономить на ремонте. И делают это зря.

Рассказываем с чем можно столкнуться, решив отремонтировать свой смартфон по минимальной стоимости.

Многослойность дисплея может привести вас к неправильным выводам

Дисплей iPhone состоит из нескольких слоев: защитное стекло, сенсорная панель (тачскрин), поляризационный фильтр, ЖК-дисплей.

Многие, чтобы сэкономить, вместо замены всего дисплея стараются заменить защитное стекло (тачскрин). Таких предложений в сети немало, и они действительно гораздо дешевле замены дисплейного модуля. Более того, когда у вас разбилось стекло, кажется логичным, что менять экран не нужно – он ведь цел и работает.

Но на самом деле не все так однозначно: стекло переклеить можно далеко не всегда: Повреждения должны быть минимальными (дисплей полностью исправен, а на стекле обычно 1-2 трещины, “Идеальный” вариант, не так ли?), а технология выполнения и оборудование – максимально приближены к заводским. Такие станки стоят немало, но даже на идеальном оборудовании сделать все “как на заводе” сложно.

Какие проблемы могут возникнуть при замене стекла:

Дисплей через какое-то время может начать работать со сбоями. Тачскрин будет плохо реагировать на нажатия. Сенсор при малейшем отклонении в процессе переклейки вовсе может отказать, а дисплей расклеится. По сути, такой ремонт может стать бессмысленным и ты все равно заменишь дисплейный модуль.

Как сделать правильно:

Идеально, чтобы ты мог посмотреть на дисплейный модуль еще до начала процедуры. За качество работ хороший сервис всегда отвечает и волноваться тут не о чем, но при большом желании ремонт можно провести и в Вашем присутствии. Пусть эта опция и платная (в большинстве центров), возможность есть почти всегда.

Выявить все проблемы поможет компетентная диагностика

Правильным шагом перед заменой экрана будет диагностика смартфона, потому как падение могло привести к неисправностями других узлов iPhone. Например, может быть повреждена микросхема управления экраном и ее также необходимо поменять.

В сервисных центрах с полным спектром услуг специализируются, разумеется, не только на модульной замене, здесь точно найдется и все необходимое для диагностики оборудование, и мастер с опытом компонентного ремонта.

К чему может привести “сверхбыстрый” модульный ремонт без диагностики:

Мастер сервиса заменит дисплей, но устройство будет работать нестабильно. За выявлением дефектов и устранением проблем с другими модулями придется обращаться повторно.

Поэтому очень ВАЖНО при обращении в сервисный центр сразу полностью проговорить все, что вас беспокоит – зависания, скрипы, искривления, отсутствие звука, вспышки и так далее. Ведь при диагностике проверяются типовые узлы аппарата, то после падения телефон может повести себя непредсказуемо, и предугадать абсолютно все очень сложно.

Если же смартфон не включается или увидеть картинку на разбитом дисплее iPhone уже нереально, обязательно оставьте пароль, чтобы мастер мог проверить все базовые функции телефона. Конфиденциальность данных хорошие центры в любом случае гарантируют, а вот времени вам это может сэкономить существенно.

Конечно, от проблем вряд ли можно застраховаться на 100%, но в проверенных, пусть и не самых дешевых мастерских уровень сервиса на высоте. НЕ всегда проблема появляется сразу, и очень многое зависит от характера повреждения, но если какой-либо дефект все же возник со временем, вам помогут устранить его:

Не всегда для этого требуется визит в центр – многое решается при грамотной консультации по телефону, а если чинить нужно – вам предложат удобный вариант, например, отправят за телефоном своего курьера.

Как сделать правильно:

Помните, что помимо разбитого стекла могут быть проблемы с фронтальной камерой или датчиком света, динамиком. Могут возникнуть и другие, более серьезные, иногда даже непредсказуемые проблемы. Поэтому только полная диагностика поможет выявить все результаты падения iPhone.

В сервисах, которые работают открыто, предлагают такую услугу абсолютно бесплатно.

Низкое качество запчастей в будущем приведет к проблемам

Все мы знаем, что iPhone собирается в Поднебесной. Запчасти, понятное дело, также привозят из Китая. Вот только Китай Китаю рознь. Надежный сервис будет брать комплектующие только у проверенных поставщиков, которые производят запчасти не хуже оригинальных. Делается это на заводских линиях, с гарантией, поддержкой и всеми сопутствующими бонусами. Даже если такие детали и отличаются от оригинала хоть чем-то, работать они будут на совесть.

Читайте также:  Что лучше форда эксплорера

Например, дисплеи на iPhone 7 нужно выбирать особенно внимательно: у них “заводских” проблем было предостаточно: и отклеивающиеся рамки, и толстые стекла и многое другое.

Ведь, если желание снизить расходы очень высоко, комплектующие для iPhone можно купить по минимальной стоимости (читай «самые дешевые предложения на AliExpress»), хотя качество их иногда оставляет желать лучшего.

К чему это может привести:

У дисплея может присутствовать неравномерная подсветка, а часть тачскрина может отказать со временем. Разница в цветопередаче может быть минимальной, так как иногда добиться 100% соответствия не получается, а может “резать глаза”. Разумеется, даже у копий хорошего качества бывают проблемы, даже у айфона “из коробки” они бывают, но лучше максимально себя застраховать.

Как сделать правильно:

Правильно обратиться в центр, который гарантирует качество своих комплектующих. Даже если это не оригинал, здесь вы получите подробную консультацию и продолжительную гарантию.

Неоригинальный дисплей может отличаться даже конструкционно

Продолжая тему качественных и некачественных дисплеев нельзя не рассказать о том, что они могут быть не только ненадежными, но и, как это ни странно, отличаться габаритами. «Китайское» стекло на iPhone может оказаться толще оригинального, иметь более узкое или слишком широкое отверстие для динамика.

К чему это может привести:

Как минимум, к ухудшению внешнего вида: кнопка Home визуально будет “утоплена” в корпус, а скорее всего – к проблемам с работой iPhone в будущем: задержки, залипания и отказы кнопки вам совсем не нужны.

Как сделать правильно:

Логично устанавливать только оригинальные запчасти. Кто-то скажет, что «Apple не занимается поставкой запчастей» и будет прав.

Те, кому важны качество и надежность аппарата в будущем, заказывают дисплеи, напрямую у производителя, минуя промежуточные звенья, экраны с завода напрямую попадают в сервисный центр.

Качество при этом проверяется как на выходе (поставщиком), так и при получении. Заводское производство дисплейных модулей – дело сложное, и чтобы добиться максимального качества, здесь долго подбирают идентичные по составу и качеству материалы, а то, что сделать технически невозможно, и вовсе заменяют частями оригинальных дисплеев.

По сути, это и есть оригинальные запчасти iPhone, пусть и сделанные в другом месте. Например, такой дисплей для iPhone 7 будет стоит около 17 000 – 18 000 руб, для iPhone 5s около 3 500 руб.

Бюджетная китайская копия обойдется в два-три раза дешевле. Но не забудьте к этой цене добавить риски будущих проблем с дисплеем. В конце концов, это основной инструмент работы со смартфоном – не стоит на нем экономить.

Низкие цены характеризуют уровень мастера сервиса

Уровень мастера – не менее важный вопрос, чем качество самих запчастей. Хороший инженер не только проведет диагностику, выявит проблемы и в короткие сроки их разрешит, но и перед этим проконсультирует клиента, предложив лучшее решение.

“Дешевый” ремонт часто проводят без всякой диагностики и обязательств.

К чему это может привести:

Заменить экран несложно, а вот сделать это не упустив ничего важного из виду (как бы банально это ни звучало), бывает довольно сложно. Взять ,например, 5 и 6 iPhone, где при падении часто не только бьется экран, но и гнется корпус.

Если его грамотно не “поправить”, или не заменить на новый (кому как больше нравится), даже у идеального экрана могут начаться проблемы: со временем дисплей отходит от корпуса, а восстановить его можно не всегда. Поэтому, лучше сразу делать качественно, как положено.

Помимо этого, иногда можно встретить довольно “оригинальные” предложения, вроде замены термопасты iPhone. Да, мы удивим тебя – она там действительно есть, но менять ее едва ли когда-то придется…

Наконец, аппарат могут даже неправильно собрать.

Как сделать правильно:

Чтобы избежать озвученных выше проблем с ремонтом дисплея iPhone стоит обращаться в проверенные сервисы с хорошими отзывами. А лучше в официальный СЦ.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector