Техподдержка ростелеком нижний новгород номер телефона

Техподдержка ростелеком нижний новгород номер телефона

Узнайте больше об услугах Ростелеком

Домашний Интернет

Подключай Домашний Интернет на высокой скорости по выгодной цене!
Ежемесячный
платёж
от 450 руб/мес

Домашний Интернет и ТВ

Подключи с выгодой Домашний Интернет + Телевидение.
Ежемесячный
платёж
от 680 руб/мес

Телевидение

Домашнее телевидение 184 канала в высоком качестве изображения!
Ежемесячный
платёж
от 550 руб/мес

Скоростной интернет Ростелеком Нижний Новгород.

Подключить Домашний Ростелеком в Нижнем Новгороде это просто, для этого выберите удобный для Вас тариф и отправьте в виде заявки online через сайт или обратитесь в отдел подключении по бесплатному номеру. Вас проконсультирует первый освободившийся менеджер, и ответит на ваши вопросы по установке. Ростелеком быстрый прием заявок и БЕСПЛАТНОЕ подключение 8-800-250-95-66

Для того что бы Вам осуществили подключение, нужно что бы мастер по подключению пришел в удобный для Вас день и время. Мастер проведет прокладку интернет кабеля, настроит оборудование и вы сможете пользоваться услугами Ростелеком.

Ростелеком Нижний Новгород Техническая поддержка.

В компания Ростелеком присутствует технический отдел с режимом работы КРУГЛОСУТОЧНО : бесплатный номер по Всей России 8-800-100-08-00.

Больше информации о домашнем интернете и телевидение Ростелеком.

П одключение домашнего интернета от Ростелеком, осуществляется по технологий FTTB скорость интернета до 100 Мбит/сек, технология GPON от 100 Мбит/сек., и технология ADSL до 8 Мбит/сек. Монтажник заводит провод в квартиру и осуществляет подключение к роутеру.

Как подключить тарифы «Домашний интернет»:

Для того что бы подключить тариф по домашнему интернету от Ростелеком, необходимо что бы в Вашем многоквартирном доме было оборудование с проводкой от компании Ростелеком. При присутствии оборудования от Ростелеком в вашем доме, вам достаточно только выбрать один из тарифов на сайте и подать заявку. Если Вам потребуется дополнительная помощь, вы всегда можете обратится по телефону горячей линии, менеджер ответит на интересующие Вас вопросы и поможет подобрать тарифный план и создаст заявку на подключение.

Ростелеком Всегда Ближе к Клиентам — скоростной интернет с доступными услугами; Антивирус Dr. Web Премиум; Kaspersky Internet Security для всех устройств; Антивирус для всей семьи ESET NOD32 Family — Ваш выбор Ваши правила !

Родительский контроль:

Kaspersky Safe Kids;

  • Ограничивает время, когда можно использовать смартфон и планшет.
    Родительский контроль Защищает от поиска неподходящих сайтов и информации.
    Родительский контроль Покажет по Вашему запросу, где находится Ваш ребенок.
    Родительский контроль Собирает статистику о звонках и SMS ребенка, о событиях и упоминаниях в Facebook.

ESET NOD32 Parental Control;

  • Гибкая настройка доступа по тематикам сайтов и мобильных приложений.
    Родительский контроль Контроль приложений и времени на игры.
    Родительский контроль Простое управление всеми «детскими» устройствами.
    Родительский контроль Подсказки в игровой форме.

Ростелеком является крупнейшим поставщиком услуг связи в России. Компания также выступает в роли интернет-провайдера, подключает услуги аналогового и интерактивного ТВ, стационарные телефоны. Для решений проблем клиентов по всем этим направлениям была создана служба технической поддержки.

Если оператор помочь не может, он перенаправит вас на другого оператора либо соединить с тем отделом, который более компетентен в решении проблемы абонента. Иными словами, это стартовая точка в любой ситуации.

Горячая линия Ростелеком.

Глючит инет, не работает телефон, не показывает ТВ от Ростелекома — звоним сюда. Если там не могут решить, перенаправят туда, где смогут. Большинство проблем — отключить, подключить тариф, проверить состояние счета, баланс и прочее, можно решить благодаря звонку на один этот номер.

Чего стоит ожидать от технической поддержки, ее плюсы и минусы

Стоит начать с хорошего, позвонить в поддержку можно с мобильного и стационарного телефона абсолютно бесплатно из любой точки России. А еще это работает в роуминге. Кроме того, звонить можно в любое время суток — тех. поддержка работает круглосуточно.

Отдельно стоит упомянуть о недостатках ростелекомовской службы поддержки.

  • Связаться с необходимым отделом, точнее, его оператором, бывает проблематично, чему способствуют долгие периоды ожидания и соединения.
  • В техподдержке Ростелекома вам с наименьшей вероятностью окажут необходимую техническую помощь без вызова мастера. В большинстве случаев вы получите шаблонные ответы, по типу: перезагрузите роутер, следуйте инструкциям, описанным в том разделе и прочее. Разве что попадется оператор, который в этом разбирается, а таких очень мало.
  • Часто могут переключать от оператора к оператору, при невозможности решить проблему, что также отнимает уйму времени и не помогает решить возникшую проблему.

Информация, которую можно получить при необходимости в справочной

Связавшись с техподдержкой оператора вы вправе получить информацию:

  • о работоспособности той или иной услуги,
  • настройке кабинета абонента,
  • оставить заявку на ремонт линии, если обнаружено повреждение сети или оборудования.

Также можно заказать, отказаться от услуг и тарифов мобильной связи, интернета, ТВ и целых пакетов услуг также можно во время беседы с работником Ростелеком.

Проще всего решаются вопросы по смене тарифов, подключении и отключении платных услуг. Если вы звоните по вопросам мобильной связи, то основная проблема — длительное ожидание соединения с оператором.

После того, как пользователь вышел на связь с оператором, он может проверить состояние своего счета, узнать о своем тарифе, изменить его, если это необходимо, узнать нюансы акций и тому подобное. В общем — получить чуть более детальную информацию о разных услугах и тарифах, нежели на сайте или в брошюре. Кстати, вопросы по восстановлению работоспособности интернета, или ТВ решаются довольно быстро, что нельзя не подметить.

Полезные номера для физических лиц

Поскольку Ростелеком предоставляет услуги по всей территории Российской федерации, у него есть отделения во всех крупных городах. С техподдержкой похожая ситуация — на каждый регион выделен свой номер, по которому можно получить информацию или решить свои абонентские проблемы.

Читайте также:  Как убрать лишние шумы с аудиозаписи

Телефон горячей линии rostelecom

При этом есть отдельные номера для юридических лиц — контор и физических — обычных пользователей.

Не знаете номер для горячей линии своего города или области? Тогда звоните на общероссийский

, он работает для всех городов, если что, вам просто подскажут номер, по которому можно позвонить в тех. поддержку своего региона.

Для Санкт-Петербурга есть отдельный номер бесплатной справочной Ростелеком —

для стационарных телефонов.

В Московской обл. с мобильного можно набрать 150, или получить техподдержку после набора короткого номера 118. Пользователям CDMA — 156.

По этим номерам можно получить общую информацию, изменить тариф и прочее:

  • Узнать причину зачисления и списания средств.
  • Получить информацию по ошибкам, которые возникают при подключении.
  • Узнать, почему снизилась скорость интернета, не показывает телевидение, отсутствует телефонная связь, не грузит тот или иной сайт.
  • Решить некоторые проблемы с настройкой различного оборудования.
  • Заказать дополнительные услуги.

Номера для справки юридическим лицам

Для юридических лиц, которые заинтересованы в подключении какой-либо услуги Ростелеком, горячая линия доступна по номеру

из любого региона и города страны.

Для юридических лиц также доступен мобильный номер российского провайдера —

По всем техническим вопросам, можно обращаться в центр технической поддержки корпоративных и бизнес клиентов —

Также для подключения услуг можно позвонить на

Актуальные номера и их описание

Вот небольшой набор номеров, который поможет в большинстве ситуаций:

  • 8 800 181 18 30 — клиентская поддержка, которая помогает связаться с другими службами провайдера, если не знаете куда позвонить.
  • 8 800 707 18 11 — техподдержка для пользователей интернет-услуг. Настройка оборудования, учетной записи, заказ ремонта — все сюда.
  • 8 800 100 08 00 — служба продаж, занимается подключением всех видов услуг.
  • 8 800 707 18 00 — справочная Ростелеком, в которой можно получить информацию о тарифах и всевозможных услугах, временных акциях и бонусах.
  • Если вы обратились в техподдержку и не смогли решить проблему, вам не понравилось обслуживание, а оператор вел себя неподобающе, оставьте жалобу по номеру 8 800 300 18 03.
  • Короткий номер для справочной службы с мобильного — 111.
  • Автоинформатор — поможет самостоятельно сменить тариф, предоставит информацию по различным услугам 8 800 707 33 33.

Количество пользователей, которые пользуются услугами компании Ростелеком, стремительно растет с каждым днем. Уже сейчас она является одной из самых крупных не только в России, но и во всей Европе. Этот факт объясняется тем, что у населения востребованы услуги предоставления интернета, платного телевидения, домашней и сотовой телефонии, а цены на них достаточно конкурентоспособные.

При таком количестве услуг и пользователей, каждый день происходят ситуации, которые требуется решать. Для помощи своим клиентам была создана служба технической поддержки, которая не только принимает заявки на ремонт оборудования, но и дает грамотные советы, которые помогают самостоятельно устранить проблемы. Она работает круглосуточно, а профессионализм и уровень знаний специалистов не вызывает никаких сомнений даже у очень требовательных людей. Среди номеров телефоном, по которым можно дозвониться в техподдержку, встречаются как бесплатные, на которые можно звонить с любого телефона, так и короткие, на которые необходимо звонить только с телефона Ростелеком.

Номера телефонов службы поддержки Ростелеком

Если у вас возникла проблема и вы не знаете как ее решить самостоятельно, то самым простым способом является звонок в службу поддержки клиентов. В наиболее крупных городах России созданы специальные колл-центры, в которые поступают звонки со всех населенных пунктов страны. Для удобства, каждая услуга имеет свою горячую линию и специальные номера, чтобы специалист мог в самые короткие сроки найти решение проблемы и рассказать вам о ней. Есть и общие номера телефонов, по которым можно звонить с любыми вопросами, но давайте обо всем по порядку.

У техподдержки Ростелеком существует два основных контактных номера:

8-800-100-08-00 предназначен для вопросов, связанных с подключением к какой-либо услуге

8-800-181-18-30 предназначен для вопросов технического характера для действующих абонентов компании

Чтобы увидеть дополнительные и специализированные номера телефонов, вам необходимо перейти на официальный сайт и выбрать регион, в котором вы находитесь.

Чтобы узнать информацию о балансе на вашем телефоне, можно позвонить по короткому номеру 118-88.

Чтобы позвонить в бюро ремонта Ростелеком, вам необходимо набрать номер 8-125.

Абоненты домашнего телефона могут заказать междугородние и международные звонки по номеру 118-71.

Если вы затрудняетесь с выбором номера, по которому можно позвонить и задать свой вопрос, то вы можете позвонить в бесплатную справочную службу по номеру 118-09.

Если бесплатная справочная служба вас не устроила, то имеется платная, в которую можно позвонить по номеру 118-99.

Помимо этого, вы можете отправить телеграмму по телефону. Для этого, вам необходимо позвонить по номеру 11899-844126.

Мы перечислили лишь основные номера телефонов техподдержки, но в вашем регионе они могут отличаться, поэтому уточняйте информацию на официальном сайте компании. Если ваш регион не выбрался автоматически или определился с ошибкой, то проверьте его самостоятельно в левом верхнем углу сайта.

Другие способы связи со службой техподдержки

Дозвониться в службу технической поддержки клиентов Ростелеком бывает достаточно сложно. Если вы не хотите ждать, то можете просто оставить заявку в личном кабинете. Для этого, перейдите по адресу lk.rt.ru/?action=feedBack и заполните все необходимые поля. В течении часа вам перезвонит специалист и постарается помочь вам с решением вашей проблемы.

Читайте также:  Как найти путь при равнозамедленном движении формула

Поделитесь с друзьями в социальных сетях:

Еще записи по теме

Почему виcнит TV и плохая скорость

системе windows не удалось обнаружить сертификат для входа в сеть RTWiFi

Игорь, с таким вопросом нужно в техподдержку звонить, но попробуйте через центр управления создать подключение вручную и ввести все данные. После этого, в свойства подключения и во вкладке "безопасность" в поле "Тип Безопасности" поставить "Нет проверки подлинности".

Кусок говна,спасибо за внимание!

Прошу квитанции по оплате за интернет отправлять на эл.почту

Добрый день! Я являюсь пользователем услуги связи домашнего телефона 8 (47 247) 6 65 58 по адресу: Белгородская область, Красногвардейский район, с. Стрелецкое, ул. Советская, д. 5. Уже который месяц услуга предоставляется не надлежащим образом не смотря на взятие при этом ежемесячной платы за некачественное обслуживание. Так, начиная с июня телефон то вообще не работает, то работает с перебоями. При этом, даже если звонки не поступают, телефон пищит беспрерывно и днем и ночью, в связи с чем вынуждена просто снимать трубку. Неоднократные обращения в службу поддержки по телефону "125" не принесли никакого результата. Причину поломки никто не поясняет. Не говоря уже об ее устранении. Такое халатное отношение к потребителям своих услуг формирует негативное мнение о качественности работы всей компании. Хотя на сайте Ростелеком позиционирует себя как добросовестный оператор связи. Уважаемое руководство компании, прошу разобраться в сложившейся ситуации и проинформировать меня о принятом решении по адресу evgehka.miss@yandex.ru. При отказе, либо оставлении данного комментария без внимания буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор и иные компетентные органы с последующим взысканием денежных средств за безосновательное обогащение и размещением в средствах массовой информации.

Добрый день! Я являюсь пользователем услуги связи интернет и домашнего телефона 8 (8512) 499131 по адресу: Астрахань, ул.А.Блока, д. 9. Уже который год услуга предоставляется не надлежащим образом: сайты открываются с 3-4 раза. Неоднократные обращения в службу поддержки по телефону "88001000800" не принесли никакого результата. Причину никто не поясняет. Тремя годами раньше, после многократных (в течение полугода) жалоб в техподдержку на пропадание связи при наличии ADSL сигнала пришел-таки сотрудник, честно указавший на наличие сбоев в работе сервера авторизации. Сейчас, видимо, грамотных сотрудников держат под усиленной охраной от клиентов. Такое халатное отношение к потребителям своих услуг формирует негативное мнение о качественности работы всей компании. Хотя на сайте Ростелеком позиционирует себя как добросовестный оператор связи. Уважаемое руководство компании, прошу разобраться в сложившейся ситуации и проинформировать меня о принятом решении по адресу v781345@yandex.ru. При отказе, либо оставлении данного комментария без внимания буду пользоваться МТС по радиоканалу, за те же деньги нормальная техподдержка, да и скорость выше.

Не нашла страницы, где можно оставить благодарность сотруднику Ростелеком, пишу здесь!

Три дня звонили, перезванивали, ожидали, снова звонили в вашу компанию. Сегодня пришёл мастер, за пару минут нашёл неисправность, несколько раз отзвонился и поинтересовался все ли в порядке.

Выражаю огромную благодарность Наумову Александру, за оперативность и профессионализм!

Александр, большое вам спасибо.

Ростелеком может гордиться таким мастером!

Техподдержка просто шлак

Вы овощи, зачем вы пишете о своих проблемах с услугами в комментариях под статьей? Можете написать о них на заборе и удивляться тому, что данные проблемы никто не решает.

хочу расторгнуть договор по номеру лицевому 84601490599

За что плачу не понятно . где нормальная скорость интернета

как узнать или заказать детализацию входящих звонков ростелеком

Здравствуйте. С августа месяца нет городского телефона. Порванная линия (телефонный кабель) лежит просто на земле, на пересечении улиц Береговой и Набережной, Выборгского района г.С-Пб. Тем не менее я регулярно оплачиваю квитанции за городской телефон Ростелекома. Конечно всё это время я регулярно обращаюсь на горячую линию 88001000800, на которой Оператор отвечает что "Он видит повреждение на линии и работы ведутся". За это время ни разу на место обрыва не приехал ни один сотрудник Ростелекома. Что то можно изменить в данной ситуации, или "смириться"? Заранее спасибо.

Вообще уже оборзели в этом ростелекоме:

1.Скорость интернета очень низкая

2.Дозвониться в тех поддержку очень очень очень трудно

3.Буду одговаривать всех своих знакомых подключаться к ростелеком

4.В видео на ютуб канале я так же сообщю насколько плохо ростелеком предоставляет услуги пусть тысячи людей это услышат.

Вообще уже оборзели в этом ростелекоме:

1.Скорость интернета очень низкая

2.Дозвониться в тех поддержку очень очень очень трудно

3.Буду одговаривать всех своих знакомых подключаться к ростелеком

4.В видео на ютуб канале я так же сообщю насколько плохо ростелеком предоставляет услуги пусть тысячи людей это услышат.

Здраствуйте позвоните мне пожайлуста на этот номер у меня проблема с приставкой вашей 89538367075 буду очень блогодарен

Вы даже не можете сделать интернет не говно, сделать так чтоб он не вылетал блять, вам обсолютно похуй на клиентов и почему у меня подключён тариф 80 мб в секунду, а в договоре блять 30 мб

В РосТелекоме одни ДЕБИЛЫ, Вы там охренели, завтра иду в Роскомнадзор по Вашим НИКАКИМ (крайне низкокачественным) услугам и отсутствию возможности связаться с Техподдержкой.

обратная связь у Ростелекома — ОТСУТСТВУЕТ.

По крайней мере 08.10.2018г. я её не нашел на сайте компании!!

Читайте также:  Структура адреса электронной почты

Я,Нина Сергеевна ,абонент телефона 811 267 42 37 и Интернета ,лицевой счет 260010064286,проживающая по адресу: Псковская область, Псковский район

Я не согласна со счетом ,который пришёл за октябрь месяц 2018 г., в сумме 677 рублей.В связи с тем, что с мая месяца мы живём на даче и я добровольно блокировала телефон и Интернет до 1 ноября 2018 г . Я не получала услуги Ростелекома,так как это время я не проживала на квартире. Считаю,данный счёт ошибочным и прошу пересчитать стоимость данных услуг.Обратной связи на сайте не нашла.

13 ноября 2018 г.

Доброго времени суток. Купили в городе Ангарске в одном из филиалов ростелеком в торговом центре фестиваль телефон нокиа. оказался бракованный. сдали 4 ноября. все сроки вышли. не возвращают не тел ни деньги. мой контактный тел 8904-115-7898

Договор № 1147/У6 от 05.01.2018г.

Расположенного по адресу: г. Волжский Волгоградской обл. пр-т. Ленина 137.

Не дали на руки курьеру счета за октябрь 2018г., почему?

Не можем оплатить за услугу.

Прошу позвонить по т. +7 906 406 01 58 главный энергетик Евгений Дмитриевич.

По ошибке произвел оплату 700 руб через оператора сбербанка, указал неправильный лицевой счет 21328. Деньги отправили, вероятно кому-нибудь другому. Связаться с оператором Ростелекома по телефону не удается, сайт для входа в личный кабинет не работает, мой ПК не поддерживает обновление браузера. Старую версию Ростелеком не оставил. Есть ли выходщ из положения?

Хочу отказаться от стационарного телефона. До Ростелекома не дозвониться.

у меня упала скорость интернета я пытался дозвониться до службы поддержки

мне либо не отвечали либо сбрасывали не желая помочь и за что я тогда плачу деньги если мне даже в помощи отказали.

у меня через неделю под выходные начинает барахлить интернет. сначала из службы поддержки активно всё устраняли, а за тем перестали даже на звонки отвечать. это настоящая халатность со стороны РОСТЕЛЕКОМА. буду рассматривать вариант перехода на другой оператор.

Здравствуйте, в конце ноября 2018 года я перешла на новый тариф, называется"сельский" , где в этот тариф включена точка телефонии,и мне объяснили что я буду платить за телефон и интернет в сумме 550 рублей, однако мне выставили счета в январе 985 рублей( вполне вероятно что за декабрь2018г), но в феврале пришел опять таки на сумму 795 руб. я не пойму, или за точку телефона отдельный расчет с плюсом?

Сдуру перешел в ростелеком! на тариф "для интернета везде", повелся на пакет и стоимость Не могу даже зарегистрироваться в личном кабинете- не приходит СМС. За сутки. трижды обращался в службу поддержки- атомат регистрировал заявки: "в ближайшее время с вами свяжутся". Жду. Телефон общий, сидят попки, причем все дают разную информацию. Гнилая контора. Никому не рекомендую.

У меня возникли проблемы с интерактивным телевидением. Дозвониться до техподдержки по телефону НЕВОЗМОЖНО. Автоинформатор по кругу крутит одну и ту же информацию и совершенно не реагирует на введенные мной цифры. Начал переписываться через личный кабинет. Послал 4 заявки. В ответ пустые отписки. Борьбу продолжаю. Более безразличной к потребностям клиентов компании не встречал.

сайт — полное дерьмо. заявку на ремонт тф оставить невозможно. по номеру 125 полчаса тупит робот со всякими сообщениями. Потом полчаса играет музыка. Потом связь разрывается. руководители, вы вообще знаете, что у вас в клиентской поддержке сервиса ничего не работает нормально? или вам и так денег хватает на жизнь?

ГОСПОДА -ТЕЛЕКОМОВЦЫ ! ПРОЧИТАЛА НЕКОТОРЫЕ ОТЗЫВЫ О ВАС . ЗА ЛЮДЕЙ ОБИДНО , СЕБЯ ЖАЛЬ . УЖАСНОЕ КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ : ПРОБЛЕМА ВОЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ (ЗНАЧИТ ТАК СОЗДАН САЙТ ), НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ ПО СПЕЦИАЛИСТОВ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ (ВОПРОСЫ ВАШЕЙ ЗАГРУЖЕННОСТИ МНЕ НЕИНТЕРЕСНЫ ). ЗА ЧТО ПЛАЧУ ОГРОМНЫЕ ДЕНЬГИ . РЕГУЛЯРНО, В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ ?

Я ВАМ НЕ "ПРИВЕТ". СОБЛЮДАЙТЕ КУЛЬТУРУ ОБЩЕНИЯ

Присоединяюсь к общему хору "доброжелателей" этой компании. Уберите из своего названия "рос". "Рос" подразумевает "Россию" и претендует на звание лучшей российской компании. ЭТО НЕ ТАК. Вам до этого, как до Луны. Сплошная путаница почти во всём. Научитесь работать на уровне лучших мировых компаний. Переименуйте свою компанию, не пачкайте мировой бренд "Россия".

Раньше, все сайты, игры грузились без перебоев и быстро, а сейчас всё начало конкретно тупить! Это мягко сказано. Когда вы уже настроит сервера как надо и проведёте стабильный интернет, а не шлак который прыгает и играется со скорость интернета и нервами?

Перезвоните мне пожалуйста по номеру 8 (918) 260-98-71

Я по поводу НСОРОСТЕЛИКОМ. У меня сайты грузятся хорошо,а когда захожу в игру она вылетает из-за интернета каждые 10-15мин! что с этим делать?

к Вам невозможно дозвониться, чтобы выйти на оператора по поводу подключения интернета перезвоните 89788117539

Порвали телефонную линию в квартире, звонили в офис (г.Королев) за 3 часа дозвона по 4 номерам ответил один, и дамочка сообщила, что где взять мастера она не в курсе, и вообще мало что знает звоните 8 800. А тарифный счет регулярно набегает при не рабочем телефоне. Телефоны по 8 800 все роботы, гоняют по кругу одну и ту же ифну. Вообщем, как была шарашкина контора так и осталась, если не хуже. Где и как можно расторгнуть договор?

Как подключить проводной интернет по адресу переулок Вокзальный, д. 10? Есть стационарный телефон

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector