Теледва 2 личный кабинет

Теледва 2 личный кабинет

Теле2 предоставляет своим абонентам услугу «Личный кабинет». Зарегистрированные пользователи получают уникальную возможность к управлению опциями и услугами своего телефонного номера. Данная услуга даст Вам возможность разбираться с возникшими вопросами миную звонки в службу технической поддержки или поездки в офис обслуживания абонентов.

Сервис позволит с легкостью контролировать баланс вашего лицевого счета, совершенные платежи, смену тарифного плана, проверить персональные данные абонента. Для этого Вам достаточно просто войти в личный кабинет Теле2, что бы вся информация оказалась перед Вами.

Благодаря помощи «Личного кабинета абонента» отпадает необходимость посещать офисы обслуживания клиентов, заполнять заявления для подключения дополнительных опций или новых услуг. Так же внести изменения Ваших персональных данных можно непосредственно в личном кабинете.

Как войти в личный кабинет Теле2?

Обращаем Ваше внимание на то, что при входе в Ваш кабинет на Ваш номер поступит короткое USSD сообщение в котором будет находиться информация для входа в систему.

Функционал личного кабинета Теле2

  • Управление услугами доступными для Вашего тарифа.
  • Проверить Ваш тарифный план.
  • Производить смену тарифного плана.
  • Внести изменения в Ваши персональные данные
  • Выполнить пополнение счета абонента.
  • Получить детализацию совершенны звонков.
  • Круглосуточный доступ без необходимости ожидания.

Войдя в Ваш персональный раздел у Вас появляется возможность ознакомиться с информацией о лицевом счете: Ф.И.О. собственника номера, дату заключении договора, Ваш тарифный план, основные и дополнительные активные услуги и опции.
Виртуальная карта – основное преимущество такой карты заключается в безопасном проведении платежей через сеть интернет при совершении оплат.

Пополнение счета Tele2

Оказавшись в Вашем персональном разделе абонента у Вас появляется возможность произвести пополнение счета мобильного телефона следующими способами:

Произвести оплату Вы так же можете в разделе ПЛАТЕЖИ на нашем сайте.

  • С помощью пластиковой карты VISA или MasterCard.
  • Оплатить счет tele2 виртуальной картой.
  • Выполнить обещанный платеж.
  • Выполнить активизацию авто платежа.

Автоплатеж – услуга позволит Вам не беспокоиться о том, что баланс Вашего счета закончится в самое неподходящее время при этом возможности пополнить счет у Вас нет.

Личный кабинет Теле2 для корпоративных клиентов

Для корпоративных клиентов Tele2 предоставляет отдельный личный кабинет, который находится в разделе «Бизнес-клиентам». Для того чтобы зарегистрироваться в данном разделе Вам предстоит заполнить анкету клиента.

Основное отличие корпоративного персонального раздела Tele2 это возможность заказать бухгалтерские документы: счет-фактуру и так же создать необходимый состав группы абонентов. Доступ в корпоративный личный кабинет предоставляется бесплатно.

Служба поддержки Теле2

При возникновении каких-либо проблемы при работе с сервисом, Вы всегда можете обратиться к сотрудникам службы поддержки, они профессионально ответят на возникшие вопросы.
Связаться онлайн можно через раздел сайта «Справочная служба», и описать суть Вашего вопроса.

Теле2 (Tele2) – мобильный оператор, предоставляющий своим абонентам наиболее выгодные и интересные условия. Оператор всегда следит за постоянно изменяющимися потребностями людей, разрабатывая и оптимизируя для каждой категории абонентов оптимальные тарифные планы. Помимо модернизации тарифов и улучшения качества связи, Теле2 регулярно совершенствует личный кабинет.

Личный кабинет Теле2 – удобный и абсолютно бесплатный сервис, предназначенный для самообслуживания абонентов с их личных компьютеров, ноутбуков, планшетов или даже телефонов. Интерфейс интуитивно прост и понятен, удобно расположены вкладки меню, можно быстро найти нужную функцию. Цветовое оформление в ярких, насыщенных тонах настраивает на позитив.

В 2018 году Теле2, в личном кабинете предоставляет своим новым и старым абонентам возможность настраивать под себя пакет минут, СМС и интернета, управлять услугами и подписками, получать самую свежую информацию о грядущих изменениях и нововведениях в тарификации. При возникновении любых вопросов, связанных со списанием денежных средств, сменой тарифа, детализацией звонков и сообщений больше не нужно идти в салон или дожидаться ответа оператора на горячей линии, достаточно зайти на сайт личного кабинета, либо скачать приложение в App Store или Play Market на свой смартфон.

Читайте также:  Точное значение числа пи

Войти в личный кабинет Теле2

Перейдите на страницу входа в личный кабинет Теле2 по ссылке https://tele2.ru/lk/. Используйте для авторизации в системе логин-пароль. Где логином является — номер Вашего телефона, а пароль для входа Вы получите через СМС сообщение.

Обратите внимание на то, что при входе в личный кабинет на Ваш номер поступит СМС сообщение в котором будет находиться информация для входа в систему.

Функционал личного кабинета Теле2

В личном кабинете можно совершать следующие операции:

  • Проверять остатки пакетов минут, интернета и СМС.
  • Менять тариф, получить подробную информацию о каждом из тарифных планов.
  • В режиме реального времени просматривать баланс.
  • Устанавливать вместо надоевшего гудка вашу любимую музыку.
  • Изменять персональные данные абонента.
  • Регулярно получать уведомления об акциях, новостях, специальных предложениях.
  • Участвовать в программе лояльности.
  • Ежедневно следить за основными направлениями расходов, всегда держать под контролем денежные средства на счету.
  • Подключать и отключать тарифные опции, услуги, подписки, рассылки.
  • Настроить переадресацию.
  • Осуществлять денежные операции – переводить деньги на любой телефон, оплачивать платежи, подключать автоматический платеж с банковской карты, пополнять баланс, заказать обещанный платеж.
  • Заказать полную (бесплатно раз в месяц) или краткую детализацию входящих и исходящих вызовов за обозначенный период — отчет будет выслан на указанную вами электронную почту в PDF формате, документ в последующем вы можете распечатать.
  • Заказать новую SIM в случае кражи, потери или поломки старой карты.
  • Заблокировать или разблокировать абонентский номер.

Регистрация

Регистрация полностью бесплатна и позволяет пользоваться всеми возможностями личного кабинета (в том числе корпоративные клиенты и граждане республики Казахстан). Все, что понадобится для того, чтобы зарегистрироваться – это любое устройство с выходом в интернет.

Для регистрации: Перейдите на страницу входа в личный кабинет Теле2.

Дальнейшая последовательность шагов выглядит следующим образом:

  1. Нажимаем на кнопку «Вспомнить или получить пароль».
  2. Вводим номер телефона, который затем будет служить своеобразным логином.
  3. На указанный номер в течение пары минут должна прийти SMS с паролем, который нужно внести в соответствующее поле.
  4. Подтверждаем указанные данные.
  5. Нажимаем «Войти в личный кабинет».

Готово! Как видите, алгоритм действий простой. Учтите лишь одну деталь — срок «жизни» пароля равняется 10 минутам, за это время нужно успеть войти в личный кабинет, иначе затем придется дожидаться новой комбинации. В дальнейшем пароль для входа можно заменить на более запоминающуюся, но в то же время надежную комбинацию букв и цифр.

Обратите внимание! Если на номер телефона, с которого пришло сообщение с паролем для входа, в течение 20 секунд ответить цифрой 1, то вход будет произведен автоматически.

Мобильное приложение

Вход через мобильное приложение, которое можно скачать в магазине App Store для телефонов под управлением iOS, и в магазине Play Market для смартфонов на операционной системе Android любой версии. К сожалению, для коммуникаторов на базе Symbian, Windows Phone и Blackberry не предусмотрена возможность установить сервис, однако им можно пользоваться на сайте в любом браузере.

Чтобы выполнить вход в Tele2 с телефона, выполните следующие действия:

  1. В поисковой строке магазина приложений и игр ввести «Мой Tele2».
  2. Скачать и установить приложение.
  3. Система автоматически определит ваш номер телефона и произведет авторизацию.

Личный кабинет для корпоративных клиентов

Для бизнес-клиентов создан отдельный раздел сайта для входа в личный кабинет, обладающего расширенным функционалом, отвечающим основным запросам бизнесменов и управленцев. Здесь у абонента появляется возможность создавать и управлять группами, просматривать детализацию звонков по принадлежащим компании корпоративных номеров.

Получить доступ в бизнес-версию личного кабинета можно так:

  • Зайти на сайт tele2.ru вашего региона.
  • Ознакомиться с тарифными планами, выбрать подходящий тариф с разным наполнением – «Мой бизнес» S, M, L;
  • Оставить заявку на подключение к корпоративным тарифам, заполнив следующие данные – город проживания, название организации, ее форму деятельности (ИП или ЮЛ), оставив телефонный номер для связи с контактным лицом, отвечающим за организацию телефонии в вашей фирме.

Если остались какие-то вопросы, требующие уточнения, то круглосуточно связаться со специалистами Теле2, занимающихся обслуживанием исключительно корпоративных клиентов, можно по бесплатному короткому номеру 636.

Как удалить личный кабинет Теле2?

Аккаунт пользователя сохраняется и закрепляется за абонентом вплоть до блокировки SIM, либо до процедуры смены оператора, соответственно удалить зарегистрированный профиль в системе Tele2 невозможно, да и зачем это нужно? Ведь использование личного кабинета предоставляет целую массу возможностей. Однако если Вы не нуждаетесь в данном сервисе, можно просто поменять пароль на сложную комбинацию цифр, чтобы максимально оберечь профиль от взлома злоумышленниками.

Читайте также:  Нарисовать картинку на звук и

Напомним про три ситуации, когда абонентским номером не пользуются:

  1. Если в течение 4 месяцев абонент не пользуется услугами мобильной связи, то SIM блокируется, оставшиеся на лицевом счете средства сгорают и не подлежат восстановлению.
  2. Если в течение 120 календарных дней клиент не пополняет баланс, но принимает входящие звонки и сообщения, то на 121 день начинает списываться абонентская плата – 3 рубля в сутки. Если положить деньги на счет, то списание сразу же прекратится.
  3. Если в течение 180 дней баланс на номере остается нулевым или отрицательным, то SIM карта блокируется. Восстановить номер можно в течение 2 месяцев после блокировки, после этого номер заново выпускается и вновь поступает в продажу.

Итак, личный кабинет Теле2 не обладает ни одним недостатком, но в то же время наделен массой достоинств. В первую очередь это возможность самостоятельно улаживать все проблемы, своевременно следить за корректным списанием денег. Не нужно звонить в контактный центр, ожидая долгое время в очереди, ходить в салон тоже больше нет необходимости. Все услуги всегда под рукой – бери и пользуйся!

Личный кабинет Теле2 – это многофункциональный сервис для пользователей, с помощью которого они могут управлять услугами, менять тарифные планы, пополнять лицевой счет без наценок, отслеживать историю звонков, СМС и многое другое. Он позволяет оставаться в тренде мобильной связи, узнавать последние новости, обновления и акционные предложения от компании. Получить полный спектр возможностей для управления своей связью можно только в ЛК.

Для регистрации и дальнейшей работы достаточно перейти по адресу www.my.tele2.ru и следовать указаниям.

Достоинства персонального кабинета Теле2

  • Постоянные оповещения о выгодных предложениях и акциях;
  • Новостная рассылка бесплатно;
  • Возможность всегда быть в курсе ежедневных затрат;
  • Включение и отключение дополнительных сервисов;
  • Распечатка и детализация вызовов на платной и бесплатной основе (краткая версия);
  • Отключение и подключение услуг, архива контактов, роуминга;
  • Заказ новой СИМ-карты при потере;
  • Проверка остатка трафика, количества минут, сообщений;
  • Смена тарифа с подробным описанием пакета;
  • Просмотр информации по телефонному номеру (проверка баланса на симке, действующие условия тарификации, пополнение счета без комиссии);
  • Просмотр и изменение персональной информации о пользователе;
  • Настройка безопасности Теле2 и входа в личный кабинет с подключением СМС-оповещений;
  • Установка любимых мелодий на гудок (осуществляется в ЛК сервиса, где представлен полный каталог музыки);
  • Настройка переадресации.

Это далеко не весь перечень возможностей, которые кабинет Теле2 реализует в своем функционале. А чтобы воспользоваться сервисом и начать с ним знакомство, следует зайти на официальный сайт оператора www.tele2.ru , пройти регистрацию и авторизоваться.

Особенности регистрации

Воспользоваться личным кабинетом Теле2 может бесплатно каждый клиент компании. Для этого ему потребуется доступ в интернет и регистрация на главной странице. Например, абонентам из Казахстана необходимо перейти на tele2.kz, а жителям России – на my.tele2.ru. Дальнейший алгоритм действий простой:

  1. Нажмите кнопку «Войти»;
  2. Введите ваш телефон, который в дальнейшем будет использоваться в качестве логина, чтобы входить в профиль;
  3. Дождитесь прихода СМС-сообщения с паролем и скопируйте его в соответствующее поле;
  4. Теперь, вводя эти логин и пароль, вы сможете заходить в персональный кабинет Теле Два.
Читайте также:  Как пользоваться айпадом как телефоном

Многие абоненты пользуются пришедшим на мобильный телефон паролем и в дальнейшем, но оператор рекомендует его поменять после первого входа на сайт. Пароль должен быть надежным, но одновременно простым для запоминания. Это позволит обезопасить аккаунт и создать хорошую защиту от злоумышленников.

Если на пришедшее SMS с паролем ответить цифрой 1, то вход в Мой Теле2 будет осуществлен автоматически.

Особенности входа по телефонному номеру

Таким образом можно входить каждый раз, но проще сохранить данные для автоматического входа.

Как настраивать услуги и пополнять счет онлайн?

Интерфейс пользовательского кабинета Tele2 довольно простой, поэтому сориентироваться можно даже интуитивно. В отличие от других мобильных операторов, в своем аккаунте вы точно не «потеряетесь». Все кнопки и ссылки подписаны, поэтому, выбирая любую графу, попадаешь туда, куда нужно.

После того, как абоненту удалось правильно ввести логин, пароль и войти в профиль, он может увидеть свои персональные данные:

  • Фамилию, имя, отчество;
  • Мобильный номер;
  • Остаток денег на лицевом счете;
  • Месячные расходы;
  • Название тарифа;
  • Дату крайнего платежа.

Тут же находится кнопка «Пополнения баланса», помогающая положить средства на телефон. Оплатить можно любой банковской карточкой Мастер Кард или Visa, а также с помощью электронных денег. Порядок оплаты картой отличается простотой и доступностью:

  1. Нужно указать номер и сумму;
  2. Ввести данные карточки, указать срок ее действия, код CVV2, CVC2;
  3. Написать фамилию владельца латинскими буквами и отправить запрос кнопкой «Пополнить».

Помимо этого, оплатить счет онлайн можно в сервисе payments.tele2.ru . Чтобы не проверять постоянно баланс, подключите опцию «Автоплатеж», и снятие денег с карточки будет производиться автоматически при их недостатке.

Чтобы отслеживать баланс телефона из любой точки мира, оператор рекомендует загрузить на планшетный ПК или мобильник приложение «Мой Теле2» из магазина Play Market.

Детализация звонков

Одной из популярнейших услуг, которую предлагает у Tele2 личный кабинет, является детализация всех исходящих и входящих вызовов с указанием номеров, времени разговора, количества списанных средств. Помимо этого в выписке можно увидеть сумму ежемесячной платы по тарифу, расценки на мобильный интернет, СМС и ММС.

Стоимость данной услуги – 15 рублей. Да и это куда удобнее, чем обращаться в офис, приносить с собой паспорт, стоять в очереди, ждать распечатки. Детализация приходит в виде файла на привязанный к аккаунту адрес электронной почты. В ней вы увидите, куда подевались деньги с баланса и в какое время.

Корпоративный личный кабинет

Корпоративный ЛК – это отличная возможность отслеживать операции по целой группе СИМ-карт для юридических лиц. Зарегистрироваться в нем можно двумя способами:

  1. Перейдя на официальном сайте провайдера в раздел «Бизнес-клиентам»;
  2. По адресу www.lk.tele2.ru.

Регистрация здесь несколько сложнее, чем для физических лиц. В форме нужно заполнить поля с городом проживания, телефоном, кодами PIN и PUK. В профиле можно отслеживать все звонки по группе номеров, менять тарифы, подключать и отключать услуги, создавать совместные проекты.

Удаление кабинета

Удалить аккаунт Tele2 невозможно, он сохраняется за абонентом до тех пор, пока он не перестанет быть клиентом компании. Если вы больше не нуждаетесь в личном профиле, то для безопасности смените пароль от него, чтобы предупредить возможность несанкционированного входа в систему.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector