Трекинг номер отслеживание joom

Трекинг номер отслеживание joom

Отслеживание посылки с Joom

Китайский интернет-магазин Joom – огромный сервис для виртуальных покупок. Доставка товаров до клиентов осуществляется разными способами. Это могут быть как частные транспортные компании, так и Почта Китая. Если вам интересно, как происходит сам процесс доставки, как можно следить за своей покупкой, пока она в пути, – читайте статью дальше.

После того как продавец передает посылку службе доставки, ей присваивается специальный трек-номер. Это цифры, с помощью которых покупатель отслеживает свой товар.

Внимание! Номер отправления – это не номер заказа! Узнать местоположение посылки именно по номеру заказа на платформе Джум невозможно, поскольку транспортные компании пользуются только своим уникальным трек-номером.

Как отследить заказ с Joom

Отслеживание посылок с Joom по номеру заказа простое. Для этого необходимо:

  • зарегистрироваться на сервисе TrackGo.ru;
  • в строке отслеживания ввести номер отправления, присвоенный покупке;
  • нажать кнопку «Отследить».
  • SF-Express – получить информацию по передвижению можно в том случае, если товар отправлен через SF eParcel Registered, и только когда он пересечет границу России. Узнать перемещение по Китаю, к сожалению, невозможно.
  • YunExpress – доступна информация только после регистрации бандероли в России.
  • China Post Small Packet – передвижение отслеживается только по Китаю.

После таких несложных манипуляций на экране появится информация о том, как передвигается ваше отправление, в каком сортировочном центре оно было зарегистрировано в последний раз.

С сервисом TrackGo.ru вы можете одновременно контролировать несколько покупок. Вам доступны более 300 служб доставки по всему миру. С TrackGo.ru местонахождение товара будет установлено за считанные минуты.

Отследить посылку Joom по России

От транспортной компании, которая выполняет доставку, зависит отслеживание товара в Китае и на территории России. Мы же рассмотрим самые популярные службы и возможность идентификации посылки по их трекингу:

Куда приходят посылки с Joom

Все отправления с интернет-магазина Джум приходят на то почтовое отделение, адрес которого вы указывали при заполнении транспортной декларации на доставку покупки. Точное количество дней, в течение которых будет идти посылка, определить невозможно, как и дату доставки. Дело в том, что при первой регистрации в почтовой системе России она получает новый трек-номер, который просто неизвестен китайским службам.

Остается только ждать бумажного извещения о доставке в ваше почтовое отделение, откуда посылку можно будет забрать, предъявив удостоверение личности.

Не отслеживается посылка с Joom

К сожалению, бывают ситуации, когда отследить посылку из Китая Joom по номеру невозможно. Есть несколько вариантов, почему такое происходит:

  • Самый простой – продавец еще не отправил товар. В таком случае трек-номер после отслеживания через TrackGo.ru не будет обновляться. Выхода из такой ситуации нет – остается только ждать, пока посылку отправят. Либо же подключать свой банк и заставлять недобросовестного продавца вернуть средства на карту.
  • Статус посылки «Прибытие в страну назначения» или нерегистрируемое отправление предполагает только бумажное извещение, после того как товар прибудет в почтовое отделение. Можно, конечно, периодически звонить на почту и уточнять, нет ли посылок на ваше имя. А так – остается только ждать.

Прибыл в страну назначения Joom

Многие пользователи TrackGo.ru задаются вопросом, как отследить посылку с Joom, если она уже на территории России. Ответ простой и однозначный – никак. Покупки чаще всего отправляются службой доставки SF-Express, для которой доступно частичное отслеживание, и только когда товар еще в Китае. Последний статус, который вы увидите при обновлении трек-номера – это «Прибыл в страну назначения». Но сразу бежать в почтовое отделение не стоит. Это всего лишь подтверждение того, что посылка уже в России.

Срок доставки для центральной части страны составляет от 1 до 7 дней, а для отдаленных областей – до 20 дней.

Joom – замечательная альтернатива Aliexpress. Эта торговая интернет-площадка привлекает выгодными ценами и большим количеством акций. Большая часть товаров доступна с внушительной скидкой (до 80% и более).

Введите код для отслеживания:

К сожалению, встроенные сервисы для отсаживания посылок от Joom не могут предоставить точной информации о местонахождении товара. Поэтому для отслеживания почтовых отправлений рекомендуется воспользоваться дополнительными.

4 способа отслеживания посылок с Joom

Внутренний трек присваивается посылке в зависимости от ее ценности. Он может быть международным или для отслеживания отправления по стране. В некоторых случаях трек присваивается посылке только после личного обращения покупателя к продавцу.

Читайте также:  Программа для создания прайса с картинками

Отследить посылку по треку можно одним из нескольких способов:

  1. С помощью специализированных сервисов;
  2. На сайтах почтовых отделений;
  3. Через мобильное приложение;
  4. На сайте магазина Joom.

Сервисы для отслеживания

  • Сервис «Моя посылка». Популярный сервис, позволяющий отслеживать отправления самых разных почтовых служб во всем мире. Зарегистрированным пользователям доступна дополнительная услуга – информирование о местонахождении посылок через СМС-сообщения.
  • Сайт «Где посылка». Удобный ресурс, позволяющий получать информацию о местонахождении сразу несколько почтовых отправлений. Сегодня он заслуженно считается крупнейшим сервисом отслеживания посылок. Поддерживается более 160 почтовых и курьерских служб во всем мире.

Отслеживание через службы доставки

  • Почта России. На сайте «Почты России» можно отследить посылку. Однако, возможно это лишь в том случае, если номер заказа начинается на следующие буквы: L, C, E, V и R.
  • China Post Ems. Сайт китайской почтовой службы. Поддерживается отслеживание Epacket.

Отслеживание через устройства:

Отслеживание посылок в приложении joom на телефоне

Посылку легко отследить через официальное приложение интернет-магазина для смартфонов. Достаточно установить его на телефон и перейти в раздел «Мои заказы».

В списке товаров выбрать нужный и нажать на «Показать еще». Трек будет написан в подробной статистике о товаре.

Отслеживание на ПК через сайт Joom

Это самый простой и доступный способ. Чтобы отследить посылку на сайте, необходимо авторизоваться в личном кабинете. Затем открыть вкладку «Мои заказы». Далее выбрать в списке товаров нужный и открыть подробную информацию о нем. Номер трекинга будет в самом низу.

Как уже было отмечено ранее, сервис Joom далек от идеала. Информация о статусе отправления не всегда актуальная. Обновления делаются с задержкой.

Сроки доставки товаров

Время, в течение которого посылка дойдет до адресата может быть самым разным. Срок доставки зависит от:

  1. Скорости упаковки и отправки товара продавцом.
  2. Загруженности сортировочных центров;
  3. Работы таможни в Китае и России;
  4. Скорости работы российских почтовых служб.

Покупатель получает свой товар за 15-45 дней. Если очень повезет, посылку будет в Почтовом отделении уже на десятый день после оформления заказа. Среднее время доставки – от 20 до 25 дней.

Напомним, если товар придет в ненадлежащем виде или возникнут проблемы при его эксплуатации, покупатель всегда имеет право получить назад свои деньги. Для этого достаточно обратиться в поддержку на сайте Joom, сообщив номер заказа и причину возврата средств.

Куда приходят посылки с Joom?

Товары, заказанные на Joom, приходят в почтовое отделение, работающее по указанному покупателем адресу. Работники почты обязаны оповестить получателя посылки о том, что она пришла. Но на деле все бывает совсем не так: про посылку забывают, и покупатель остается не проинформированным.

Таких последствий можно избежать. При оформлении заказа нужно связаться с продавцом и попросить его присвоить посылке идентификатор международного образца. Он будет регистрироваться в каждом населенном пункте, через который будет проходить.

Таким образом покупатель получает возможность оперативно отслеживать свой заказ. Это избавит его от лишних споров с продавцом, если посылка будет идти слишком долго.

Если покупка не отслеживается, что делать?

Когда посылка не отслеживается, первым делом следует убедиться, что она была отправлена. Так, часто бывает, что продавцы могут просто забыть про заказ (да еще при этом настаивать на том, что якобы он уже отправлен). В любом случае, товар должен быть доставлен покупателю в течение 75 дней. Если он не придет в срок, то продавец обязан вернуть деньги.

Другая причина – особенность работы таможни. Иногда информация о нахождении посылки обновляется лишь тогда, когда она достигает таможенного пункта. Часто на это уходит до двух недель или больше.

Заключение

Чем посылка ценнее – тем больше за нее беспокоится покупатель. Делая большие и дорогие заказы, обязательно просите продавца присвоить посылке международный трек. Это избавит от лишних опасений и позволит отследить местонахождение приобретенного товара.

Хоть тут рабочая форма для отслеживания посылок!! можно её даже наверх поместить. Очень нужная штука

Если б не отслеживались посылки на джум, то было бы совсем печально. Всё таки 3 недели не знать что происходит с товаров не очень хорошо.

С али сейчас каждая вторая посылка не приходит. Хорошо пока на ждум с этим нет проблем.

Читайте также:  Найти песню по строчке из нее

После оплаты покупки в онлайн-магазине Джум клиенту остается только ждать, когда товар придет по указанному адресу. Чтобы покупатель точно знал, как быстро придет его посылка, Joom предлагает отследить ее местоположение, но не по номеру заказа, а по трек-коду, чеку или номеру отправления. Разберемся с отслеживанием посылок и узнаем, можно ли найти заказ по коду с помощью других служб.

Виджет для быстрого отслеживания Joom по идентификатору посылки

Службы доставки

После того как клиент Джума оформит заказ и произведет оплату, данные о его покупке отправляются продавцу. Задача продавца – собрать ее и отправить той службой доставки, которую он сочтет наиболее оптимальной и выгодной для себя.

В зависимости от выбранного способа определяется конечный срок поставки и код трек-номера, по которому можно отследить посылку из Китая:

  • China Post Air Mail – 26-48 дней, примерный трек-код RG680091581CN;
  • Hongkong Post Air Mail – 25-47 дней, CN248342242HK;
  • ePacket – 14-23 дня, LX337265984CN;
  • SF Express – 21-45 дней, 460356789012;
  • YunExpress – 30-60 дней, YT1234567890789456.

При пересечении границы отправление передают национальной почтовой службе страны получателя, в случае для жителей РФ – «Почте России».

Куда приходят заказы с Joom

Узнаем, куда приходят посылки с Джум. При поступлении в Россию они отправляются в почтовое отделение по адресу, указанному получателем при оформлении покупки.

Найдите отделение почты по его индексу.

Номеру почтового отделения соответствует индекс, который присваивают нескольким улицам или районам города для облегчения сортировки корреспонденции. Узнать адрес отделения связи по своему индексу можно на официальном ресурсе «Почты России», в сервисах Google или многочисленных интернет-справочниках.

Отправляться на почту можно после того, как в почтовом ящике появится извещение о приходе посылки. Если покупка небольшая по объему, почтальон может доставить ее точно по адресу.

Если при заполнении адреса покупатель указал неверный индекс, доставка может задержаться.

Данные для отслеживания

Как уже было указано, еще в момент отправки из Китая посылке присваивается трек-код – уникальный номер международного формата, по которому ее можно отследить. С помощью трек-кода можно узнать, какой службой покупка была отправлена, где она путешествовала и где находится в данный момент.

Номер отслеживания можно найти в личном кабинете на сайте магазина Joom или в приложении:

  1. Авторизуйтесь в профиле и выберите в нем вкладку «Мои заказы».
  2. Найдите то изделие, которое вас интересует, и нажмите на него, чтобы открыть карточку покупки.
  3. Прокрутите страницу вниз до информации о доставке – появится трек-номер отправления.

Отслеживать посылку можно с помощью Joom или на других сайтах, сервисы которых определяют местонахождение отправлений по трек-номеру посылки.

Не стоит путать номер отслеживания и номер заказа, который указан в списке покупок на Джум. Номер заказа – это внутренний код интернет-магазина, который потребуется администрации сайта при возникновении каких-либо проблем с покупкой.

Отслеживание посылок с Joom

Отслеживание заказов в сервисе Joom производится как в приложении, так и на сайте. По своей сути оба способа ничем не отличаются, если не считать пары деталей.

С компьютера

В личном кабинете на сайте Joom видны все этапы передвижения товара.

Чтобы проверить статус заказа по трекинг-номеру на сайте Joom, достаточно выполнить несколько простых действий:

  1. Пройти авторизацию, чтобы попасть в личный кабинет.
  2. Выбрать вкладку «Мои заказы».
  3. Найдите товар, статус которого хотите проверить, и кликните на него, чтобы открыть карточку.
  4. Прокрутите страницу вниз, чтобы увидеть номер трекинга и путь покупки из Китая в Россию.

В браузере компьютера пользователю доступно не только отслеживание почтовых отправлений, но также просмотр информации об отделении связи, в которое должен поступить товар с Joom.

Отслеживание с телефона

Проследить путь посылки в Joom с телефона можно аналогичным способом:

  1. Авторизоваться в мобильном приложении Джум и зайти в «Мои заказы».
  2. Выбрать тот товар, статус доставки которого необходимо отследить.
  3. В карточке приобретения нажать «Показать еще», чтобы появился трек с местонахождением груза.

Сервисы отслеживания отправлений из Китая

Иногда покупателям не удается отследить посылку в личном кабинете Joom. О возможных причинах подобных обстоятельств сказано ниже в статье.

Гдепосылка – один из эффективных сервисов отслеживаний отправлений по трекинг-номеру.

Если трек-номер в карточке изделия присутствует, можно попытаться определить его местонахождение самостоятельно. Это возможно с помощью сервисов на сторонних сайтах или посредством мобильных приложений. Рассмотрим некоторые из них подробнее.

  • «Моя посылка» – сервис, определяющий статус отправлений более сотни курьерских и почтовых служб, в том числе EMS, SF Express, China Post и т. д. Регистрация на сайте позволяет получать смс о смене местонахождения отправлений.
  • «Гдепосылка» – осуществляет кросс-проверку сразу по нескольким сервисам отслеживания одновременно, сотрудничает с 163 службами почтовых и курьерских доставок. Гдепосылка считается самым крупным и эффективным поисковиком.
  • «Почта России» – помогает отследить заказы, трек-номера которых начинаются с букв R, C, E, V и L (только международные регистрируемые почтовые отправления).
  • China Post Ems – официальный сайт Почты Китая, оператора EMS- и eParcel-отправлений. Гарантированно отслеживает отправления Epacket, коды которых начинаются с букв LM, BZ, LX, LN, LW, LZ, LQ, LK, LF.

Активным пользователям мобильной версии Джум помогут приложения для отслеживания заказов, в формате которых работают указанные сервисы. В магазинах контента Google Play и App Store их можно скачать абсолютно бесплатно.

Также в подборках подобных программ найдутся другие популярные варианты аналогичных служб – приложение «Посылки», Track24, ParcelApp и т. д.

Читайте также:  Белый экран на магнитоле причины

Сроки доставки

Как утверждает администрация Джум, обычно клиент получает свою посылку в течение 2-3 недель, вне зависимости от того, отслеживается она или нет. Но по правилам сервиса срок доставки товара составляет 75 дней, в течение которых длится защита заказа.

Возможные задержки могут быть обусловлены праздничными днями, во время которых продавцы не успевают укомплектовать и отправить все купленные вещи.

Как забрать посылку?

Небольшие бандероли с Джум почтальон опустит в почтовый ящик клиента. Остальные приобретения можно забрать в отделении учреждения или оплатить доставку по адресу.

Чтобы получить отправление в отделении связи, следует предоставить сотруднику извещение или трекинг-номер, который указан в карточке товара на Джум. При себе необходимо иметь подтверждение личности (паспорт РФ).

Прежде чем подписывать какие-либо документы (как правило, сотрудник почты просит написать на оборотной стороне извещения фразу об отсутствии претензий), рекомендуется вскрыть отправление и проверить качество изделий.

О доставке на дом можно договориться по номеру телефона, указанному в извещении. Услуга стоит от 240 рублей за одно отправление. Жителям Москвы и Санкт-Петербурга доступно оформление доставки на дом через сайт Почты РФ или через соответствующее приложение для смартфонов.

Проблемы с отслеживанием

Иногда в карточке товара отсутствует трек-код или номер не работает – отследить посылку невозможно. Такое происходит по ряду причин:

  1. Продавец использовал так называемый «виртуальный» код, который отслеживается только на территории Китая. Как только приобретение пересекает границу, найти его местонахождение в карточке изделия или с помощью других служб становится невозможно.
  2. Покупка была отправлена службой EMS China или ее подразделением – ePacket, что также затрудняет отслеживание на территории РФ. В данном случае покупателю могут помочь другие сервисы.
  3. Продавец не отметил, что отправил товар.

Указанные обстоятельства не должны стать причиной беспокойства покупателя – приобретение поступит в почтовое отделение в указанный срок.

Если все же возникли проблемы с доставкой и в течение 75 дней товар так и не пришел на почту, следует обратиться в службу поддержки:

  1. Найти в папке профиля «Мои заказы» покупку, которая не поступила в срок до 75 дней.
  2. В ответ на вопрос о получении нажмите «Нет».
  3. Укажите в появившемся поле адрес электронной почты.
  4. Дождитесь ответа от службы поддержки.

Оспорить заказ и отправить заявку на возврат средств по недоставке можно только на 75-й день с момента оплаты, пока длится защита покупки. В течение 24 часов администрация магазина подтвердит заявку и вернет средства покупателю.

Узнать, как связаться с продавцом на Joom, можно только в том случае, если покупатель оказался недоволен изделием и желает отправить его обратно.

Такие заявки принимаются в течение 30 дней после получения посылки на почте. При этом расходы на обратную отправку оплачивает покупатель.

Видео: Как отследить посылку с Joom по трек-номеру.

Заключение

На первый взгляд такая задача, как отслеживание посылок из Китая, может показаться непростой. Но, используя подробные инструкции и помощь сервисов, определяющих местонахождение почтового отправления, любой покупатель без труда сможет узнать где его посылка.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector